年底將至，不少資格證考試都在陸續(xù)進行中，隨之而來一些培訓機構也抓住機會，精準推銷，招攬生源�？荚嚈C構紛紛打出“保過”、“押題”等廣告，收取高額費用，與此同時更是宣稱“不過包退”。近日，北京晨報記者調查發(fā)現(xiàn)，當學員們參加考試后沒有通過，教育機構卻往往不能將費用退還。對此律師表示，可依約追究助考機構的違約責任。
受騙案例
考試沒過索要退款被“拉黑”
今年4月份，曲先生報考了中級會計考試。7月，一名自稱是強學教育信息咨詢服務有限公司的員工聯(lián)系到曲先生，稱可以為他提供“保過”服務，并稱未通過考試的話可以全額退款或再次免費培訓。“當時他推薦的‘VIP保過班’，收費4500元�？头Q，能在考前三天將命中率為85%的考題和答案發(fā)過來，復習之后就可憑此通過考試。”曲先生聽后，覺得費用有些貴就拒絕了。
過了幾天，客服又給他打電話，反復推銷。最終還提供了折扣，曲先生繳費3600元購買了此項服務，并在網(wǎng)上聽了網(wǎng)課。9月10日，曲先生考完第一科“財務管理”后，就發(fā)現(xiàn)“試題完全不符”。他聯(lián)系到客服，對方爽快承諾在一周內(nèi)退回曲先生一半學費1800元，在成績出來后再退還另外一半。但是此后，一個月過去了，他仍未收到退款。當他重新咨詢客服時，卻發(fā)現(xiàn)自己已被對方“拉黑”。
隨后，他通過北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，根本沒有這家培訓公司注冊信息。“我在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，和我一樣被騙的人不在少數(shù)，而且我們都是通過微信或支付寶直接將錢轉給了客服，并沒有簽訂紙質合同，導致維權十分困難。”
正規(guī)公司外包機構招生賺分成
此前，多名考生向警方報警，稱萬喜基業(yè)教育培訓機構（簡稱萬喜公司），以辦學為名騙錢�？忌⊥醺嬖V記者，對方不知通過什么途徑獲取了自己的資料，推銷建造師考試培訓并稱“免試保過”，交錢后發(fā)現(xiàn)考題不符，沒有通過考試，找到機構退款被拒絕。警方就此成立專案組調查，辦案民警告訴記者，以萬喜公司為主的5家公司，通過不法途徑獲取考生資料，打電話給考生謊稱交錢保過，與考生簽訂“考試保障書”，并進行考試培訓。因萬喜公司的工商登記等手續(xù)材料正規(guī)齊全，規(guī)模很大，很多考生實地參觀后，就放松了警惕，從而上當受騙。
“由于報名、考試與結果公示周期較長，導致詐騙周期至少有兩年時間。”民警表示，到了出考試結果時，考生發(fā)現(xiàn)自己根本沒通過，找到培訓公司被以各種理由拖延推諉。有人選擇報警，有人則吃下這“啞巴虧”，如果遇到個別十分難纏的事主，公司則會安排“售后服務人員”，按比例退還部分報名費。通過5家涉案公司及周邊進行走訪，民警掌握了其組織架構和合作方式，并摸清了以關某、田某、馬某和鄒某4人為首的詐騙集團。
警方特別提示，作為正規(guī)公司，萬喜公司確有培訓某建筑類資格考試的認證資質，但報考該資格考試的考生較少，所以從2014年起，該公司抓住考生希望一次性通過的心理進行詐騙。為規(guī)避法律風險，該公司將招生項目交由其余4家外包公司。外包公司負責招生，收錢交給萬喜公司，由他們負責統(tǒng)一培訓和報名考試等項目，再按比例分成。目前，30名嫌疑人因涉嫌詐騙罪，已被警方刑事拘留。
記者調查
詢問退款事宜一律含糊帶過
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