“我們與同行業(yè)交流溝通后，確定抽查的比例為10%。”范濤告訴記者，在建設單位分戶驗收的基礎上，負責工程項目質量監(jiān)督的工作人員會對房屋現(xiàn)場進行兩次隨機抽樣檢查，選取抽中的房屋進行復核。“一般房屋要先經過建設單位的分戶驗收，合格之后才會組織竣工驗收。在工程竣工之前，我們先隨機抽取一棟樓5%的房屋進行檢查，等正式竣工驗收時，再隨機抽取5%的房屋進行復核。”

“我們不僅負責質量監(jiān)督工作，也負責質量投訴。”范濤告訴記者，業(yè)主在工程建設過程中或質量保修期內發(fā)現(xiàn)工程存在的施工質量缺陷時，可以先與建設單位協(xié)商處理。“建設單位如果不履行保修義務或雙方就質量缺陷和處理不能達成一致意見時，業(yè)主可以向我們投訴。”該負責人告訴記者，質安站會及時安排相關負責人去現(xiàn)場核實，做好質量投訴的協(xié)調處理工作。

“針對投訴意見，我們對事實清楚、責任明確、能夠確定處理意見的一般質量缺陷，會向責任單位發(fā)出《工程質量缺陷投訴處理通知書》，督促限期整改。”范濤表示。

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