近日，朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)率頗高的一條“微信可免費打電話”消息讓不少用戶躍躍欲試。昨日，記者從騰訊公司了解到，目前這類微信公共賬號推出的免費工具與微信無關(guān)，通話過程并不在微信平臺上發(fā)生，“目前對通話渠道的合法性暫時無法核實”。
以其中一個名為“免費打電話”的公共賬號為例，在關(guān)注這一公共賬號后，在對話框里輸入“bd+電話號碼”格式的文字內(nèi)容，就注冊成功，隨后就只需要再發(fā)送對方的電話號碼即可。昨天下午，記者體驗后發(fā)現(xiàn)，這類公共賬號的確能實現(xiàn)通話功能，用戶先是會在自己的手機上收到一個“無主叫號碼”打來的電話，隨后再被轉(zhuǎn)接到通話方，撥通后就可進行通話，不過通話質(zhì)量并不順暢，過程中夾雜著不小的噪音。
而和所謂的“免費打電話”口號南轅北轍，這家公共賬號只能提供10分鐘的通話時長。想要再打電話，就需要通過銀行卡轉(zhuǎn)賬，往賬戶里充值。“免費打電話”的客服人員回復(fù)稱，因為通話不限本地、外地，價格將低于運營商收費。在微信上添加公共賬號頁面中進行搜索后，具有類似“免費打電話”功能的公共賬號有近20家，流程大致一致，在免費注冊成功后通常也都只給了10分鐘免費國內(nèi)通話時長。
“原理上不難理解，此類網(wǎng)絡(luò)電話是一種‘流量’通信。”飛象網(wǎng)總裁項立剛表示，通過使用這類網(wǎng)絡(luò)電話，借助于手機電話軟件客戶端，用戶可以將手機的上網(wǎng)流量直接轉(zhuǎn)化和兌現(xiàn)成可通話的語音，而且異地通話還可以避開移動漫游通話費。
項立剛分析認為，用戶使用這類微信公共賬號存在風(fēng)險。“國外有這樣的成熟運營商從事網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)，但這些微信公共賬號的主體多數(shù)只是軟件開發(fā)者，他們能否擁有完善的運營體系去保障通話質(zhì)量、用戶信息等用戶隱私，仍是個問題。”
昨日，騰訊相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)，這種免費工具與微信無關(guān)，其所宣傳的“打電話”功能、通話過程以及通話渠道都不在微信平臺上發(fā)生，只是利用了微信公眾平臺發(fā)送消息的渠道功能，而通過短信、微博、郵件等渠道也都可以實現(xiàn)這樣的發(fā)送功能。對于這種免費工具的合法性，這位負責(zé)人表示“尚無法下結(jié)論”。
騰訊向用戶提示了類似網(wǎng)絡(luò)電話的風(fēng)險。“我們建議廣大用戶在使用微信的過程中應(yīng)注意保護個人信息安全，請勿隨便向他人分享個人隱私信息，也不要在不信任的第三方平臺上輸入自己的賬號和密碼，以免造成個人信息泄漏和損失。”用戶如果發(fā)現(xiàn)公共賬號存在涉嫌惡意營銷等違法違規(guī)行為，可以在微信安全中心進行舉報。
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