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            互聯(lián)網(wǎng)思維可以在酒店搞什么?

            2014-08-03 09:23:09  |  來源:環(huán)球旅訊  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
             
              這里說的技術(shù)創(chuàng)新,不是大規(guī)模智慧客房的升級改造,而是一些小的,某個環(huán)節(jié)的更新。說實話,筆者不太喜歡太智慧的酒店,比如,在湖州喜來登蹲馬桶,研究十多分鐘,才研究出怎么沖水,屎都拉完了,還讓我研究高科技。
              言歸正傳,一個小細節(jié)的發(fā)散,我們知道酒店做會議是件很麻煩的事情,涉及的小環(huán)節(jié)比較繁雜,其實只要在微信端做一個小小的插件就可以減少諸多不便,將此服務(wù)提供給會議組織者,與會者微信簽到后,系統(tǒng)將房號和電子餐券一并推送給已經(jīng)簽到的與會人員,客人到前臺直接報房號姓名拿走房卡,前臺員工再也不用那么手忙腳亂了,同時還能為會議組織者提供PPT的大屏與手機屏無縫互動對接等增值服務(wù),于己于人都甚是方便,為何這樣的小功能不能考慮做一做? 比做個讓客人搞不懂的雞肋高科技玩意兒實在的多。
              很多時候,互聯(lián)網(wǎng)思維在酒店的運用就是這么簡簡單單,清清楚楚的放在那里,你用與不用,它都不離不棄,但是如何用得漂亮,那就需要酒店管理者的潛心研究和突破固有思維的大膽嘗試了。
              其實這篇文字,主要是從酒店服務(wù)與產(chǎn)品混搭創(chuàng)新的角度粗淺的剖析了如何使用互聯(lián)網(wǎng)思維來創(chuàng)新酒店管理和營銷。
            我來說說( 
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