【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】5月26日， 阿里巴巴宣布發(fā)布服務(wù)實體零售行業(yè)的數(shù)智化SaaS平臺“翱象”，為商戶提供線上線下一體化經(jīng)營、消費者需求洞察、商品經(jīng)營效率提升等解決方案。同時，“翱象”開放平臺，支持更多生態(tài)服務(wù)能力的接入，推動實體零售的數(shù)智化升級。

　　阿里巴巴超市生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理、翱象CEO周天牧介紹，“翱象”會通過構(gòu)建基于用戶、商品、品類、LBS(地理位置)等深度數(shù)智洞察能力，結(jié)合會員營銷等SaaS基礎(chǔ)能力，實現(xiàn)人、貨、場充分結(jié)合，有效推進(jìn)商戶經(jīng)營能力。

　　周天牧表示，“翱象”支持商家一次性接入各大第三方到家服務(wù)平臺，實現(xiàn)一鍵式多渠道開店，在節(jié)省了商超總部和門店運營成本同時，“翱象”還提供私域流量運營功能，滿足商戶更為本地化、精細(xì)化運營需求。

　　過去半年，邯鄲陽光、浙江人本、旺中旺、四川吉選、臺州華聯(lián)5家企業(yè)已試點使用“翱象”。數(shù)據(jù)顯示，單商戶線上單量平均提升25%，倉內(nèi)揀貨人效提升15%，帶動GMV超5.5億元。截至目前，已有近60個零售商家和生態(tài)合作伙伴與“翱象”簽署合約,覆蓋門店數(shù)量接近7500家。

　　周天牧認(rèn)為，“翱象”集中了過去近6年阿里巴巴在探索大潤發(fā)、盒馬等模式時積累的新零售經(jīng)驗和技術(shù)能力，更以生態(tài)開放合作服務(wù)的方式為實體零售未來長久的數(shù)智化增長貢獻(xiàn)力量。