曾是各大媒體關(guān)注焦點(diǎn)的赴韓整形失敗女孩薇薇(化名)，于2015年11月25日在微博上發(fā)表聲明，稱維權(quán)已經(jīng)基本達(dá)成和解，感謝曾經(jīng)幫助過她的人，并告誡姑娘們那些繼續(xù)堅(jiān)守在維權(quán)道路上的姐妹們要更加堅(jiān)強(qiáng)和理性。
聲明中，薇薇感謝新氧網(wǎng)給她提供法律上咨詢援助，并首度澄清自己雖然是這家全國最大的美容整形信息發(fā)布與社區(qū)平臺的注冊用戶，但其實(shí)并沒有通過新氧網(wǎng)預(yù)約任何韓國的醫(yī)院，更表示今后不希望有心之人利用她的名義惡意攻擊這家互聯(lián)網(wǎng)平臺。
10月26日薇薇曾在東方衛(wèi)視《東方直播間》節(jié)目上哭訴自己的慘痛遭遇，節(jié)目邀請國內(nèi)權(quán)威整形醫(yī)生、著名律師、媒體人雷鳴一同對當(dāng)下的整形風(fēng)潮做出評論，提醒眾多愛美人士在做整形的過程中要提高法律意識和審美意識。
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薇薇表示曾跟醫(yī)院進(jìn)行過協(xié)商，但最終沒有得到滿意的答復(fù)。在節(jié)目現(xiàn)場，聲稱能幫助薇薇解決問題的郭律師建議她通過起訴新氧網(wǎng)來獲得賠償，理由是新氧網(wǎng)上有這家醫(yī)院的信息。但隨即又遭到了現(xiàn)場另一位孫彬彬律師的質(zhì)疑：“新氧可能成為替罪羊”。
新氧網(wǎng)的CEO在節(jié)目現(xiàn)場解釋到，新氧網(wǎng)的模式不是整形中介，不直接提供整形服務(wù)，新氧網(wǎng)是一個信息平臺，新氧網(wǎng)的責(zé)任是確保平臺上信息的真實(shí)準(zhǔn)確。
新氧在現(xiàn)場出示了給薇薇進(jìn)行整形的醫(yī)院和醫(yī)生的相關(guān)資質(zhì)證書，這些證書表明該醫(yī)院和醫(yī)生都是有合法資質(zhì)的，這也證明了新氧平臺上信息的準(zhǔn)確性，因此從法律角度上講，新氧不承擔(dān)薇薇整形失敗的任何連帶責(zé)任。
同時新氧網(wǎng)的CEO表示，出于對薇薇的同情和理解，新氧網(wǎng)愿意幫助從中協(xié)調(diào)，提供法律咨詢，從專業(yè)角度幫助醫(yī)院和薇薇之間達(dá)成和解。節(jié)目最后，薇薇、郭律師和新氧網(wǎng)CEO一致表示愿意團(tuán)結(jié)在一起，矛頭對外，盡最大可能幫助薇薇。
作為國內(nèi)最大整形社區(qū)的創(chuàng)始人，以及中國整形美容協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)分會會員，新氧網(wǎng)CEO金星聯(lián)合行業(yè)律師給大家提供如下整形維權(quán)建議：
首先，消費(fèi)者要盡快做以下幾件事：
1)找專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定到底是不是“醫(yī)療事故”？在整形術(shù)后通常有一到三個月的恢復(fù)期，在恢復(fù)期里可能會出現(xiàn)腫脹、青紫、傷口發(fā)紅、滲血等等問題，這時候患者往往比較緊張，容易認(rèn)為自己出現(xiàn)了醫(yī)療事故。但很多時候這些情況其實(shí)是術(shù)后的正常反應(yīng)，會隨著恢復(fù)慢慢消失。所以如果你真的認(rèn)為自己是醫(yī)療事故，不是術(shù)后恢復(fù)期的正常情況，也不是自己主觀審美的差異，可以找國家認(rèn)可的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定，出具鑒定報(bào)告，這種鑒定報(bào)告是有法律效力的，是整形維權(quán)的根本依據(jù)。
2)確認(rèn)給你整形的醫(yī)生和醫(yī)院資質(zhì)的合法性。不管是在國內(nèi)整形還是韓國整形，醫(yī)院醫(yī)生的合法資質(zhì)都是可以從網(wǎng)上查到的，這個并不難。
但這里大家需要注意一個誤區(qū)，很多消費(fèi)者遇到這種問題后的第一反應(yīng)就是“給我做壞了！給我做整形的醫(yī)生肯定不是正規(guī)醫(yī)生，那家醫(yī)院肯定不是正規(guī)醫(yī)院！”，這種觀念其實(shí)是錯誤的。整形是一種醫(yī)療行為，只要是醫(yī)療行為就會有一定的風(fēng)險(xiǎn)，正規(guī)醫(yī)院、正規(guī)醫(yī)生做整形一樣會有失敗的概率，中國最好的醫(yī)院醫(yī)生都是一樣。所以在沒有充分證據(jù)證明給你整形的醫(yī)生、醫(yī)院資質(zhì)不合法前，切勿因?yàn)榍榫w的影響，公開去講醫(yī)生、醫(yī)院不正規(guī)不合法，因?yàn)檫@有可能為成為醫(yī)院、醫(yī)生起訴你誹謗的證據(jù)，對你解決問題會非常不利。
3)保全證據(jù)。包括自己手術(shù)之前簽署過的各種文本，協(xié)議，手術(shù)方案，手術(shù)收據(jù)等。當(dāng)然最重要的是你簽之前要自己看清楚，自己簽的東西到底是什么內(nèi)容，否則最后打官司時你說我不知道我簽的是什么，這個在法律上可能是不行的。
其次，先跟醫(yī)院、醫(yī)生協(xié)商溝通，看是否能達(dá)成雙方都滿意的解決方案。
如果有官方出具的醫(yī)療事故鑒定報(bào)告，相關(guān)的證據(jù)也都齊全，當(dāng)然可以訴諸法律途徑。但是官司一旦打起來還是很耗費(fèi)時間和精力的。所以你也可以跟給你做整形的醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行協(xié)商，看是否能從經(jīng)濟(jì)賠償和術(shù)后修復(fù)都得到讓你滿意的答復(fù)。通常絕大多數(shù)醫(yī)療糾紛都是通過這種途徑解決的。
最后，如果協(xié)商無果，果斷走法律途徑維權(quán)。
消費(fèi)者需要有心理準(zhǔn)備，醫(yī)療事故糾紛是一個很復(fù)雜的判定過程，這里面涉及到很多醫(yī)療方面的專業(yè)知識，官司打起來可能會很多波折。
消費(fèi)者切忌不要做什么：
1)不要跟家人吵鬧甚至關(guān)系破裂。大部分整形失敗的女孩情緒非常不好，心理也在崩潰邊緣，但是一定要記住，家人是你維權(quán)道路上最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，既然你在外面已經(jīng)跟醫(yī)院醫(yī)生“開戰(zhàn)”，你更需要一個穩(wěn)定的大后方。
2)沒有充分證據(jù)的情況下公開發(fā)表一些攻擊性言論，這時候你可能很憤怒，可能會在各種媒體上去攻擊指責(zé)給你做整形的醫(yī)院和醫(yī)生，這么做雖然可以泄憤，但也有可能會成為醫(yī)院、醫(yī)生反訴你誹謗、名譽(yù)侵權(quán)的證據(jù)，這樣最后打官司的時候，雖然醫(yī)院醫(yī)生可能輸了要賠償你，但你可能也要承擔(dān)一些損害醫(yī)院醫(yī)生名譽(yù)的費(fèi)用，對消費(fèi)者來說是完全沒有必要去承擔(dān)的損失。
3)不要去找整形中介、翻譯介入。在遇到韓國整形糾紛中，有些翻譯、中介主動出面說能幫你搞定這個事情，但通常來說，這些翻譯和中介就是以收傭金為生，一旦你把整個維權(quán)的事情交給他們，不但讓事情復(fù)雜化，而且中間的賠償金額他們可能也要收一部分傭金，會導(dǎo)致你跟醫(yī)院醫(yī)生之間更難達(dá)成一致。
如何提前預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生： 1/2 1 2 下一頁 尾頁 |
