從7.5元售賣(mài)進(jìn)口奶粉備受質(zhì)疑，到創(chuàng)維發(fā)聲要求停止售假，再到童話大王投訴侵犯著作權(quán)，連日來(lái)拼多多深陷山寨漩渦疲于應(yīng)對(duì)。
一時(shí)間，拼多多三個(gè)字成了山寨橫行、假貨遍地的代名詞。周一早盤(pán)，拼多多股價(jià)大幅下跌，跌幅一度高達(dá)10%。
為此，7月31日，拼多多召開(kāi)媒體溝通會(huì)。其聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)表示， “我們希望呼吁淘寶、京東、天貓等平臺(tái)，共同商議并制訂新的臨期奶的電商售賣(mài)行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)，攜手消除電商平臺(tái)可能存在的食品安全隱患。”
長(zhǎng)江商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在拼多多極速發(fā)展的背后，其團(tuán)購(gòu)砍價(jià)模式功不可沒(méi)，快速吃下了微信的社交紅利。拼團(tuán)模式與砍價(jià)模式，都是利用社交關(guān)系來(lái)帶動(dòng)用戶，只是拼團(tuán)模式依然要用戶付出金錢(qián)上的成本，才能夠獲得商品;砍價(jià)模式則無(wú)需用戶付出1分錢(qián)的成本，而這些對(duì)價(jià)格敏感的用戶絲毫不在意時(shí)間成本，并愿意為拼多多進(jìn)行大量的免費(fèi)宣傳，這可以算是典型的“黑客增長(zhǎng)”。
昨日，有業(yè)內(nèi)人士向長(zhǎng)江商報(bào)記者分析，極致低價(jià)模式，是通過(guò)對(duì)消費(fèi)升級(jí)進(jìn)行提前透支來(lái)創(chuàng)造的一種表面繁榮。而假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫，則更是劣幣驅(qū)逐良幣。拼多多急劇擴(kuò)張和市值暴漲的背后是砍價(jià)助生的“黑客增長(zhǎng)”，助其一舉吃下了微信社交紅利，而同時(shí)也暴露出拼多多的頑疾，這將成為拼多多生死存亡的一道坎。
回應(yīng)奶粉事件：將統(tǒng)一強(qiáng)制標(biāo)注“臨期”字樣
就在拼多多上市的第二天，創(chuàng)維電視官方發(fā)布嚴(yán)正聲明要求拼多多停止售假，國(guó)內(nèi)家電品牌創(chuàng)維率先向拼多多開(kāi)炮，指出平臺(tái)上有大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷(xiāo)售，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌權(quán)益，打響了品牌在拼多多平臺(tái)維權(quán)的第一槍。
對(duì)于創(chuàng)維指出的售假問(wèn)題，達(dá)達(dá)表示，拼多多此前和創(chuàng)維有合作，創(chuàng)維在未做任何溝通的情況下突然下架全部商品。“白牌機(jī)”其實(shí)規(guī)模很小，這些東西其實(shí)在淘寶等其他平臺(tái)上都有。拼多多董事長(zhǎng)兼CEO黃崢也在接受媒體采訪時(shí)表示，近期對(duì)于拼多多山寨電器的爭(zhēng)論，根源在于很多產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩，很多中小企業(yè)希望通過(guò)蹭流量的方式來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。一家廠商如果立志高遠(yuǎn)，它就不會(huì)做這樣的事情，但是并不是所有的廠商都會(huì)有此包袱，人在短期利益面前是會(huì)動(dòng)搖的。
根據(jù)長(zhǎng)江商報(bào)記者調(diào)查，除了創(chuàng)維，三星、康佳、小米與華為等品牌也遇到山寨問(wèn)題。在拼多多上，隨處可見(jiàn)一些你很容易誤以為是知名品牌的產(chǎn)品。例如RIQ雞尾酒、“小米智”手機(jī)、Svmsung彩電、Parmepas紙尿褲、Y8L包包。
不僅僅是電子產(chǎn)品，“童話大王”鄭淵潔日前發(fā)微博怒斥拼多多售賣(mài)盜版圖書(shū)。并且連嬰幼兒的口糧奶粉都被疑出現(xiàn)山寨貨。對(duì)此，拼多多召開(kāi)媒體溝通會(huì)。其聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)表示，7.5元的標(biāo)價(jià)實(shí)為商家引流時(shí)使用的菊花晶的標(biāo)價(jià)，并非奶粉的標(biāo)價(jià)，奶粉的標(biāo)價(jià)是19.9元，與淘寶網(wǎng)同類(lèi)型產(chǎn)品價(jià)格一致。奶粉價(jià)格較低的原因是，此類(lèi)奶粉在中國(guó)被稱(chēng)為“臨期奶粉”，占到整個(gè)奶粉產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售額的20%左右。與淘寶、京東一樣，拼多多平臺(tái)上的商家根據(jù)臨期奶品牌的不同，往往會(huì)將原價(jià)高達(dá)數(shù)百元的臨期奶標(biāo)注為20元—50元不等的價(jià)格。
達(dá)達(dá)表示，此前我們參照主流電商平臺(tái)行業(yè)通用的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理這些商品。但此次我們發(fā)現(xiàn)僅按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理臨期食品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在這個(gè)結(jié)論或者國(guó)家有關(guān)部門(mén)制定新的相應(yīng)行業(yè)規(guī)范之前，針對(duì)臨期嬰幼兒奶粉，拼多多將統(tǒng)一強(qiáng)制標(biāo)注“臨期”字樣，并實(shí)時(shí)提示其到期時(shí)間，以提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)，并在真正保質(zhì)期來(lái)到之前先行下架。
靠團(tuán)購(gòu)砍價(jià)模式快速吃下微信社交紅利
憑借超低價(jià)格和“拼團(tuán)砍價(jià)”的方式，拼多多讓更多的人變成了用戶。2017年全年，拼多多GMV(成交總額)超過(guò)千億大關(guān)，做到1000億年GMV的體量，這一步，京東用了10年，拼多多則只用了2年3個(gè)月。
長(zhǎng)江商報(bào)記者調(diào)查其盈利模式發(fā)現(xiàn)，拼多多官方會(huì)定期送出各種襪子、褲子、衣服、熱水壺等各種商品，用戶可以通過(guò)拉人頭來(lái)免費(fèi)獲得。不過(guò)拼多多官方?jīng)]有給出一個(gè)具體數(shù)字，究竟拉多少人頭可以獲得該商品，因此用戶必須不斷拉人頭，來(lái)免費(fèi)獲得該商品。
但是，砍價(jià)模式確實(shí)讓拼多多高速增長(zhǎng)，并超過(guò)其他同類(lèi)產(chǎn)品，最快速吃下了微信的社交紅利。拼團(tuán)模式與砍價(jià)模式，都是利用社交關(guān)系來(lái)帶動(dòng)用戶，只是拼團(tuán)模式依然要用戶付出金錢(qián)上的成本，才能夠獲得商品;砍價(jià)模式則無(wú)需用戶付出1分錢(qián)的成本，而這些對(duì)價(jià)格敏感用戶絲毫不在意時(shí)間成本，并愿意為拼多多進(jìn)行大量的免費(fèi)宣傳，這可以算是典型的“黑客增長(zhǎng)”。
記者采訪了一些使用過(guò)拼多多的用戶，其中一名用戶表示，自己在拼多多上看中一款冰箱，通過(guò)分享鏈接給親朋好友，讓他們幫忙砍價(jià)，砍價(jià)成功自己可以免費(fèi)拿到冰箱。她分享鏈接到朋友圈好友群，求身邊朋友幫忙砍一下，有的朋友可以直接通過(guò)分享鏈接砍價(jià)，但有一些必須要下載拼多多app才能幫忙砍價(jià)。千辛萬(wàn)苦終于砍價(jià)成功，滿懷期待等來(lái)的，卻是一款超迷你的小冰箱。
消費(fèi)降級(jí)還是消費(fèi)升級(jí)備受爭(zhēng)議
對(duì)于拼多多發(fā)展，市場(chǎng)上有一種廣為流傳的說(shuō)法：拼多多的崛起，意味著“消費(fèi)降級(jí)”。甚至有說(shuō)法認(rèn)為，阿里用了十年時(shí)間打擊假冒偽劣商品，結(jié)果這些假冒偽劣商品又借助拼多多死灰復(fù)燃，這不但是“消費(fèi)降級(jí)”，而且是消費(fèi)的徹底倒退。
也有分析認(rèn)為，拼多多的崛起，恰恰說(shuō)明了消費(fèi)在升級(jí)——很多原來(lái)不用電商的人開(kāi)始用電商了。當(dāng)然，從0到1的消費(fèi)升級(jí)必然是非常初級(jí)的，甚至以假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的形式表現(xiàn)出來(lái)。
萬(wàn)擎咨詢創(chuàng)始人、電商知名觀察員魯振旺在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“拼多多上確實(shí)有一些假貨和仿品，跟拼多多現(xiàn)在的監(jiān)管不力有關(guān)。拼多多上商家比較多，價(jià)格比較低，更應(yīng)該建立打假的數(shù)據(jù)庫(kù)，尤其應(yīng)對(duì)這種違規(guī)的商家進(jìn)行下架處理。但目前來(lái)說(shuō)，拼多多做得并不是很好。” 1/2 1 2 下一頁(yè) 尾頁(yè) |
