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            移動支付互通,好戲在后頭

            2020-01-20 08:02:45  |  來源:  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
             

              導報記者 杜楊 濟南報道

              日前,中國銀行、交通銀行先后宣布,在福州、寧波、濟南三地開通手機銀行掃描微信收款碼的支付功能。此前用手機銀行“不認”微信的收款二維碼,現(xiàn)在用銀行APP掃描即可完成支付。

              經(jīng)濟導報記者走訪發(fā)現(xiàn),目前濟南商戶的移動支付系統(tǒng)主要是微信、支付寶兩大體系,手機銀行僅在特定場合下使用。故此次試點二維碼支付的互認互掃,短期內(nèi)對市場的支付環(huán)境影響不大。

              交通銀行工作人員表示,此次不僅是互掃互認,交通銀行還承擔了手續(xù)費,實現(xiàn)了互聯(lián)互通;中國電子商務協(xié)會專家顧問、經(jīng)濟導報特約評論員郭濤則認為,“此次試點有利于規(guī)范二維碼支付市場,同時也有利于豐富銀行APP功能,構建銀行移動支付健康生態(tài)。”

              銀行APP掃碼付款僅是補充

              16日,經(jīng)濟導報記者走訪了濟南世茂國際廣場,發(fā)現(xiàn)不少商鋪吧臺上貼著琳瑯滿目的二維碼。這些二維碼大小不一材質各異,除了微信、支付寶“兩巨頭”的付款碼外,還有各大銀行APP的付款碼,給消費者辨認帶來一定難度。

              那如果消費者付款時掃錯了碼怎么辦?“根本掃不出來。”受訪商戶如是表示,“這樣至少不用怕付錯錢了。”

              “此前,銀聯(lián)與微信等第三方支付的二維碼編碼規(guī)則不一樣,他們之間互相是掃不出來的。”作為長期關注支付領域的專家,郭濤這樣解釋。

              去年8月,央行印發(fā)了《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》,提出推動條碼支付的互聯(lián)互通,研究制定條碼支付互聯(lián)互通技術標準,統(tǒng)一條碼支付編碼規(guī)則、構建條碼支付互聯(lián)互通技術體系,打通條碼支付服務壁壘,實現(xiàn)不同APP和商戶條碼標識互認互掃。開篇提及的試點,便是上述文件落實的結果;而隨著試點的推進,業(yè)內(nèi)期望商戶凌亂的付款APP得以整合。

              “現(xiàn)在用我們的APP,已經(jīng)能掃微信付款碼了。”有交行工作人員告訴經(jīng)濟導報記者。另據(jù)了解,目前商戶用微信支付,暫時還無法掃碼客戶的中行APP付款碼。

              不過經(jīng)濟導報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),受訪商鋪對上述互認互掃一概不知,還有的商鋪直言,目前微信、支付寶“兩巨頭”的付款體系已經(jīng)十分完備,銀行APP掃碼付款僅是補充。

              究其原因,“首先是銀行APP登陸需要認證,這不比微信方便;最主要的是,雖然我能忍受攜帶多家銀行的借記卡、信用卡,但手機里實在不愿下載這么多銀行的APP。”不少消費者表示。

              少一道程序 多一些方便

              經(jīng)濟導報記者還發(fā)現(xiàn),不少商戶還采用了微信、支付寶“二合一”二維碼,即一個二維碼,兩個第三方支付軟件都可以掃描支付,這被稱為聚合支付。這樣的商戶吧臺也十分整潔。

              “這種聚合支付其實屬于‘第四方’服務。以微信為例,掃碼付款時,你的錢從關聯(lián)銀行付出、要先后經(jīng)過微信、‘第四方’聚合支付服務商的通道,才能抵達商戶。”郭濤提醒,聚合支付不僅程序多一道、手續(xù)費多一筆,“而且不少‘第四方’服務商沒有相應資質,給消費者的支付安全帶來隱患。”

              而上述交行工作人員表示,目前他們行不僅能掃微信付款碼,實現(xiàn)了“認”,而且還實現(xiàn)了“通”,“現(xiàn)在掃微信支付碼,我們來負擔手續(xù)費,間接讓利消費者。”

              那么,銀行APP打通的這條新的付款渠道安全嗎?受訪銀行工作人員明確表示,不會增加新的安全隱患。

              對于商家來說,銀行與第三方支付的互聯(lián)互通能降低手續(xù)費,凌亂的付款二維碼也會整合;而消費者也多了一種付款方式的選擇,“以前如果商戶沒有銀行APP付款碼,信用卡優(yōu)惠、積分等活動就必須通過微信關聯(lián)信用卡掃碼實現(xiàn),意味著要頻繁切換關聯(lián)信用卡,麻煩。隨著條碼支付服務壁壘的打通,消費者直接用APP掃微信支付碼便可,避免了反復切換支付APP,以及切換關聯(lián)信用卡。”郭濤如是說。

              郭濤自己就是銀行APP的“擁躉”,他認為,這樣的支付環(huán)境比較安全,而且還有積分,“所以對于我這種特定用戶,這項功能還是蠻方便的。”

              銀行打造移動支付生態(tài)系統(tǒng)

              盡管有支付環(huán)境安全等眾多優(yōu)勢,但銀行在移動支付方面是落后的。

              公開資料顯示,2013年招商銀行宣布成立首家微信銀行;2016年7月,工商銀行宣布使用二維碼支付產(chǎn)品,成為國內(nèi)首家具備二維碼支付產(chǎn)品的銀行,這比微信晚了3年。

              江蘇省支付清算服務協(xié)會課題組發(fā)布的一份研究報告也認為,商業(yè)銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新、應用場景和客戶體驗方面,劣勢明顯。尤其是后者,報告認為銀行APP在產(chǎn)品設計時更重視支付安全,流程上增加了更多的安全操作環(huán)節(jié),造成操作過程相對繁瑣,用戶體驗欠佳,導致79.6%的用戶出于操作簡單方便而放棄使用銀行APP。

              落后就要補課,上述報告提到在2016年,江南銀行推出了讓微信、支付寶等多碼合一的“收銀通”。相對于聚合支付,“收銀通”由銀行負責資金的清算,資金安全有保障,還設置了具市場競爭力的費率,再加上多碼合一,當年“收銀通”就迅速鋪開。

              而在保證資金安全、低費率等優(yōu)勢的同時,經(jīng)濟導報記者注意到,目前各銀行也打造了龐大的支付生態(tài)。如交行向經(jīng)濟導報記者提供的資料就顯示,在濟南地區(qū),交行“最紅星期五”能在65家餐飲商戶,享受最高5折的優(yōu)惠,其中不乏高第街、黃三怪、愛的禮物等人氣商家。

              不過據(jù)消費者反映,目前各主流銀行優(yōu)惠活動幾乎都采取“APP搶購代金券”的模式,甚少有信用卡或APP直接掃碼享受的優(yōu)惠。郭濤預計,上述龐大的支付生態(tài)系統(tǒng)一旦與移動支付充分銜接,將大大改變消費者的支付習慣。

              此外,《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》還提出要完善金融業(yè)務風險防控體系,精準刻畫客戶風險特征,有效甄別高風險交易,提高金融業(yè)務風險識別和處置的準確性。郭濤直言,此前的相關數(shù)據(jù)分別在各大銀行和第三方服務商手中,無法第一時間形成互聯(lián)互通;“而條碼支付服務壁壘未來一旦打通,金融風險就能通過大數(shù)據(jù)實時監(jiān)控了。”他表示。

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