| 雷達(dá)手表客服人員告訴記者：“我們是廠方的一個(gè)服務(wù)中心，所有的配件都是原廠原配的，只不過(guò)存在機(jī)子的不一樣，零件的外觀上會(huì)有一些差別的，但材質(zhì)沒(méi)有什么差別。”“這邊幫您確認(rèn)了一下，因?yàn)檫@款手表零件已經(jīng)更新過(guò)了，原來(lái)舊的零件我們中國(guó)是沒(méi)有貨，國(guó)外是停產(chǎn)的。”
無(wú)奈!表盤鉆石難證真假
事情發(fā)展到這一步，因?yàn)榱慵母�，沒(méi)有辦法更換成跟以前相同的表盤，無(wú)奈之下，任女士提出一個(gè)要求，雷達(dá)公司出具一份證明，證明手表上鑲嵌的是天然鉆石。
招遠(yuǎn)市振華商廈手表專柜銷售人員：“雷達(dá)公司不會(huì)出具的，雷達(dá)公司說(shuō)我給你鑲嵌的就是真的，如果你感覺(jué)說(shuō)不是真的，你可以鑒定，鑒定出如果是假的，一切咱就按國(guó)家程序來(lái)，該怎么賠怎么賠。”
對(duì)于任女士的要求，雷達(dá)公司拒絕出具證明，那任女士提出的這個(gè)要求合理嗎?
山東鑫士銘律師事務(wù)所律師于濱曉稱：“商家沒(méi)有經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的同意，直接更換了鑲鉆表盤，而且，這個(gè)新表盤上沒(méi)有標(biāo)注為天然鉆石，消費(fèi)者產(chǎn)生合理懷疑，并且要求商家出具書面證明是合理的。”
好好的手表，在不知情的情況下，被更換了表盤，以前表盤天然鉆石的標(biāo)識(shí)也不見(jiàn)了，這事放誰(shuí)身上，也不能愿意，畢竟也不便宜。希望商家好好的溝通解決，讓我們消費(fèi)者買個(gè)安心。 2/2 首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 |
