家樂(lè)福部分生鮮熟食類(lèi)食品是“早產(chǎn)兒”
據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，“低標(biāo)價(jià)、高賣(mài)價(jià)”，涉嫌價(jià)格欺詐的家樂(lè)福這幾天又一次站在了風(fēng)口浪尖。家樂(lè)福最新回應(yīng)，將價(jià)格戲法解釋為：“僅為萬(wàn)分之一，是工作疏忽”。不過(guò)，記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整改期間的家樂(lè)福太原長(zhǎng)風(fēng)店依然頂風(fēng)而上，部分生鮮熟食類(lèi)食品居然是“早產(chǎn)兒”。
家樂(lè)福“當(dāng)天”生產(chǎn)熟食被曝不新鮮
太原長(zhǎng)治路的王女士常去家樂(lè)福購(gòu)買(mǎi)蛋糕、饅頭、發(fā)糕等現(xiàn)做食品。在她看來(lái)，像家樂(lè)福這樣的大超市自制的食品衛(wèi)生，讓人放心。然而，幾次經(jīng)歷讓王女士感覺(jué)不太對(duì)勁。
王女士：明明標(biāo)示當(dāng)天生產(chǎn)的蛋糕和饅頭，但有時(shí)候吃起來(lái)好像并不新鮮。標(biāo)簽和包裝上標(biāo)注都是當(dāng)天生產(chǎn)，怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？
根據(jù)王女士提供的線(xiàn)索，記者12月11號(hào)晚上來(lái)到正在整改的家樂(lè)福太原長(zhǎng)風(fēng)店，超市值班負(fù)責(zé)人正在不斷催促員工排查標(biāo)簽。
當(dāng)晚不到8點(diǎn)，熟食區(qū)顧客已經(jīng)不多。在中式點(diǎn)心區(qū)，大量發(fā)糕等食品整齊擺放在櫥柜里，然而它們的生產(chǎn)日期已經(jīng)迫不及待被換成了“明天”，也就是12月12日。
記者：你這個(gè)標(biāo)簽為什么是“明天”生產(chǎn)的？
售貨員：我們一會(huì)忙不過(guò)來(lái)，就先換了。
記者隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)11日出鍋，已經(jīng)冰涼的油煎小籠包。標(biāo)簽顯示保質(zhì)期只有一天。而在櫥柜上，小籠包的生產(chǎn)日期已經(jīng)改成了12日，即將過(guò)期的食品搖身一變成了新鮮貨。到了晚上9點(diǎn)多，在超市的糕點(diǎn)專(zhuān)區(qū)，記者又發(fā)現(xiàn)，在臨近關(guān)門(mén)之前，售貨員迅速將一排各式蛋糕的生產(chǎn)日期換成了明天：
記者：這個(gè)蛋糕保質(zhì)期是幾天？
售貨員：三天。
記者：那您這個(gè)蛋糕是什么時(shí)候生產(chǎn)的？
售貨員：今天。
記者：也就是說(shuō)還能放兩天是吧？那為什么標(biāo)簽換成是明天生產(chǎn)的？
售貨員：沒(méi)人了，我們就換標(biāo)簽到明天了。
記者：你這個(gè)東西是生產(chǎn)的�。�
售貨員：肯定一天賣(mài)不掉啊，下班了，下班了我們就換日期。
家樂(lè)福：企業(yè)這么大 不怕罰
資料顯示，家樂(lè)福是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)，目前在中國(guó)門(mén)店已經(jīng)超過(guò)200家。然而，在中國(guó)，家樂(lè)福玩“欺詐游戲”可謂得心應(yīng)手。上海、昆明、武漢、重慶、鄭州等多地的家樂(lè)福都被爆出過(guò)花樣百出的欺詐陷阱。
價(jià)格欺詐事件披露后，家樂(lè)福太原公關(guān)經(jīng)理喬旭東曾表示要加強(qiáng)管理，避免類(lèi)似事件發(fā)生。
喬旭東：發(fā)生這種情況我們不愿意看到，但是既然發(fā)生了，我們就要正確面對(duì)，認(rèn)真對(duì)待。
12日就暗訪(fǎng)更改生產(chǎn)日期一事繼續(xù)采訪(fǎng)喬旭東，他明確表示已經(jīng)知道此事。
喬旭東：我問(wèn)了一下保安經(jīng)理，昨晚上他值班。他說(shuō)有這個(gè)事。
13日，中國(guó)之聲另一名記者就食品早產(chǎn)事件再次向喬旭東求證，對(duì)方卻玩起了“躲貓貓”：
記者：更改日期的事情，是怎么一回事？
喬旭東：這個(gè)事情我是頭一次聽(tīng)說(shuō)，不太知道，沒(méi)人跟我匯報(bào)過(guò)相關(guān)這種情況。我不知道此事。按照正常的流程家樂(lè)福是不可能的。
價(jià)格欺詐曝光后，家樂(lè)福中國(guó)區(qū)高管來(lái)到太原明確表態(tài)接受太原市物價(jià)局的處罰。太原市物價(jià)局表示，該案已按法定程序進(jìn)行處理。家樂(lè)福在中國(guó)被罰恐怕不是第一次，違法行為罰而不止又是為何？家樂(lè)福太原長(zhǎng)風(fēng)店值班負(fù)責(zé)人道出了企業(yè)對(duì)待處罰的態(tài)度：
負(fù)責(zé)人：企業(yè)這么大，罰款呢，不怕！
專(zhuān)家：“屢罰屢犯”因違反成本低
面對(duì)既往的欺騙行為，國(guó)家發(fā)改委曾一度責(zé)成有關(guān)部門(mén)對(duì)家樂(lè)福最高處以50萬(wàn)元的罰款。經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)認(rèn)為在重新審視企業(yè)會(huì)不會(huì)再令客戶(hù)信任的誠(chéng)信成本的同時(shí)，還要充分認(rèn)識(shí)到家樂(lè)福“屢罰屢犯”的原因。
馬光遠(yuǎn)：我們不僅僅是罰款幾萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)，對(duì)家樂(lè)福這樣的企業(yè)沒(méi)有太大的意義；我們本土的零售企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)可以跟家樂(lè)�？购獾囊�(guī)模，這是它可以去肆無(wú)忌憚得去做這些事情的主要原因。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢也認(rèn)可，家樂(lè)福之所以會(huì)屢罰屢犯，是因?yàn)檫`法成本太低。
武高漢：就從現(xiàn)在屢教不改的現(xiàn)象，只能反映出一個(gè)問(wèn)題，中國(guó)的法律建設(shè)出現(xiàn)了漏洞，被別人鉆空子，罰款遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他的違法盈利，所以他才敢一而再再二三犯錯(cuò)誤。
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