（通訊員 劉鴻男） 近年來(lái)，樂(lè)陵市紀(jì)委在開展信訪舉報(bào)工作中，從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題著手，堅(jiān)持把好“篩查關(guān)”“督辦關(guān)”“化解關(guān)”，切實(shí)提升信訪舉報(bào)處置效率。
據(jù)悉，該市紀(jì)委不斷暢通信舉報(bào)渠道，把好線索“篩查關(guān)”，面向社會(huì)公布監(jiān)督舉報(bào)方式，引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)、實(shí)名舉報(bào)。同時(shí)，對(duì)影響較大、久拖不決的信訪舉報(bào)問(wèn)題，實(shí)行上門主動(dòng)約訪。對(duì)受理的信訪舉報(bào)分類處置、精準(zhǔn)化解，分別通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)親自督辦、交辦函督辦或現(xiàn)場(chǎng)督辦等形式進(jìn)行跟蹤辦理。嚴(yán)格落實(shí)雙向承諾制度，做到應(yīng)簽必簽，有諾必踐，切實(shí)把好問(wèn)題“督辦關(guān)”。
此外，為減少重復(fù)訪、越級(jí)訪的發(fā)生，進(jìn)一步發(fā)揮信訪投訴的處理成效，該市紀(jì)委從把好問(wèn)題“化解關(guān)”入手，建立“案結(jié)訪息、回頭看”機(jī)制，定期對(duì)投訴人進(jìn)行回訪，做到件件有落實(shí)，事事有交代，切實(shí)提升群眾滿意度。
今年以來(lái)，該市紀(jì)委共受理各類信訪舉報(bào)74件，立案26件，投訴舉報(bào)回訪率100%。 |
