本站訊 行政執(zhí)法“專業(yè)化”。開展理論學習與業(yè)務學習相結合，堅持以加強思想作風建設為主線，以提高政治素質、業(yè)務水平以及工作能力為重點，以構建和諧勞動關系為目標，不斷加強對相關勞動法律法規(guī)的學習。針對當前勞動爭議面廣量大，且適用法律復雜、疑難問題較多、爭議處理難度大的現狀，加大對仲裁辦案人員的培訓力度，采取集中學習和個人自學相結合的方式，認真學習《社會保險法》、《工傷保險條例》等新頒布和修改的法律法規(guī)，不斷提高仲裁員政策水平和業(yè)務水平。

　　預警機制“長效化”。在日常工作中增強工作主動性，將勞動仲裁關口前移，定期對勞資矛盾糾紛予以排查，把仲裁工作的重心從事后處理轉型到事前排查化解上來，做到早發(fā)現、早化解、控制住、處理好。在群眾來電來訪中，發(fā)現有可能釀成突發(fā)事件或矛盾激化的苗頭，提前介入，并做好書面登記，詳細記錄來電來訪者的情況，迅速采取相關措施進行化解，堅決防止事態(tài)擴大。建立重大事項報告制度，遇有重大事項及時上報，便于早介入、早調解，堅決杜絕集體爭議案件或群體性事件的發(fā)生，促進勞動人事爭議預防調解機制長效化。

　　立案審查“規(guī)范化”。健全首問導訴服務制度、仲裁風險告知制度和及時立案制度等便民措施，由最先接待的工作人員一次性告知當事人仲裁部門的性質、仲裁程序、當事人的權利和義務、仲裁文書的填寫及與爭議案件有關的材料。嚴格立案審核制度，申請人提交申請書時，逐項核對申請事項，幫助申請人理順申請事項，及時將與案件無關的事項剔除，減少或避免爭議事項濫訴行為的發(fā)生，提高辦案效率。收到仲裁申請書后，及時審理申請仲裁材料，力爭當日或隔日立案，如不符合立案條件則及時出具不予受理通知書，并告知正當的解決問題途徑。案件立案后，告知當事人四種仲裁風險，即仲裁請求不當的風險、舉證不能的風險、開庭不按時出庭的風險、錯誤行為的風險，以便讓當事人對存在的爭議能夠冷靜對待、清醒認識、理智處理。

　　案件調解“全程化”。積極推行“一案四調制度”。第一次案件立案前調解，工作人員在接到仲裁申請書時，對事實清楚、爭議不大的案件，給當事人講清案件涉及到的法律法規(guī)，幫助分析案件對雙方的利害關系，引導雙方進行調解;第二次在當天開庭審理前采取“分開調解，分析利弊”的辦法調解，闡明案件對于雙方的利害關系，促進調解成功;第三次在庭審過程中的調解階段進行調解;第四次在仲裁委員會作出仲裁裁決前，給予雙方一定的時間考慮，最后征求雙方當事人的意見，盡量促使雙方達成調解協(xié)議。將案件分四次進行調解，大大縮短當事人維權時間，盡早地維護雙方當事人的合法權益。

　　受理結案“快速化”。堅持做到“四快”服務，即快調、快立、快審、快結，全面實行“人性化”仲裁服務。強化快速結案機制，對事實清楚、證據確鑿的案件，特別是對申請工傷待遇及其勞動關系認定案件，一律簡化審理程序和縮短審理期限，及時開庭裁決。庭審中，堅持公開、公平、公正，所有爭議案件從受理、立案、庭審、結案、送達等各環(huán)節(jié)，一律能簡就簡，全部實行了一步到庭制，實行一次性向當事人送達受理通知書、申請書副本、應訴通知書和開庭通知書等仲裁文書，節(jié)約訴求成本，提升仲裁效能。今年前三季度仲裁辦案時間由去年同期平均36天縮短到現在的平均35天，有效提高了辦案效率。