本站訊 行政執(zhí)法“專業(yè)化”。開展理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，堅持以加強思想作風(fēng)建設(shè)為主線，以提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平以及工作能力為重點，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標(biāo)，不斷加強對相關(guān)勞動法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。針對當(dāng)前勞動爭議面廣量大，且適用法律復(fù)雜、疑難問題較多、爭議處理難度大的現(xiàn)狀，加大對仲裁辦案人員的培訓(xùn)力度，采取集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《社會保險法》、《工傷保險條例》等新頒布和修改的法律法規(guī)，不斷提高仲裁員政策水平和業(yè)務(wù)水平。

　　預(yù)警機制“長效化”。在日常工作中增強工作主動性，將勞動仲裁關(guān)口前移，定期對勞資矛盾糾紛予以排查，把仲裁工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)型到事前排查化解上來，做到早發(fā)現(xiàn)、早化解、控制住、處理好。在群眾來電來訪中，發(fā)現(xiàn)有可能釀成突發(fā)事件或矛盾激化的苗頭，提前介入，并做好書面登記，詳細(xì)記錄來電來訪者的情況，迅速采取相關(guān)措施進行化解，堅決防止事態(tài)擴大。建立重大事項報告制度，遇有重大事項及時上報，便于早介入、早調(diào)解，堅決杜絕集體爭議案件或群體性事件的發(fā)生，促進勞動人事爭議預(yù)防調(diào)解機制長效化。

　　立案審查“規(guī)范化”。健全首問導(dǎo)訴服務(wù)制度、仲裁風(fēng)險告知制度和及時立案制度等便民措施，由最先接待的工作人員一次性告知當(dāng)事人仲裁部門的性質(zhì)、仲裁程序、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、仲裁文書的填寫及與爭議案件有關(guān)的材料。嚴(yán)格立案審核制度，申請人提交申請書時，逐項核對申請事項，幫助申請人理順申請事項，及時將與案件無關(guān)的事項剔除，減少或避免爭議事項濫訴行為的發(fā)生，提高辦案效率。收到仲裁申請書后，及時審理申請仲裁材料，力爭當(dāng)日或隔日立案，如不符合立案條件則及時出具不予受理通知書，并告知正當(dāng)?shù)慕鉀Q問題途徑。案件立案后，告知當(dāng)事人四種仲裁風(fēng)險，即仲裁請求不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險、舉證不能的風(fēng)險、開庭不按時出庭的風(fēng)險、錯誤行為的風(fēng)險，以便讓當(dāng)事人對存在的爭議能夠冷靜對待、清醒認(rèn)識、理智處理。

　　案件調(diào)解“全程化”。積極推行“一案四調(diào)制度”。第一次案件立案前調(diào)解，工作人員在接到仲裁申請書時，對事實清楚、爭議不大的案件，給當(dāng)事人講清案件涉及到的法律法規(guī)，幫助分析案件對雙方的利害關(guān)系，引導(dǎo)雙方進行調(diào)解;第二次在當(dāng)天開庭審理前采取“分開調(diào)解，分析利弊”的辦法調(diào)解，闡明案件對于雙方的利害關(guān)系，促進調(diào)解成功;第三次在庭審過程中的調(diào)解階段進行調(diào)解;第四次在仲裁委員會作出仲裁裁決前，給予雙方一定的時間考慮，最后征求雙方當(dāng)事人的意見，盡量促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。將案件分四次進行調(diào)解，大大縮短當(dāng)事人維權(quán)時間，盡早地維護雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　受理結(jié)案“快速化”。堅持做到“四快”服務(wù)，即快調(diào)、快立、快審、快結(jié)，全面實行“人性化”仲裁服務(wù)。強化快速結(jié)案機制，對事實清楚、證據(jù)確鑿的案件，特別是對申請工傷待遇及其勞動關(guān)系認(rèn)定案件，一律簡化審理程序和縮短審理期限，及時開庭裁決。庭審中，堅持公開、公平、公正，所有爭議案件從受理、立案、庭審、結(jié)案、送達(dá)等各環(huán)節(jié)，一律能簡就簡，全部實行了一步到庭制，實行一次性向當(dāng)事人送達(dá)受理通知書、申請書副本、應(yīng)訴通知書和開庭通知書等仲裁文書，節(jié)約訴求成本，提升仲裁效能。今年前三季度仲裁辦案時間由去年同期平均36天縮短到現(xiàn)在的平均35天，有效提高了辦案效率。