(記者 劉亮亮 通訊員 秦潔)

　　為深入落實(shí)“放管服”改革要求，青島市南區(qū)煙草專賣局近期強(qiáng)化服務(wù)意識，堅持科學(xué)相結(jié)合理念，突出做好服務(wù)文章，努力讓群眾有更多獲得感。

　　轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，堅持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合。以服務(wù)群眾為核心，深入查找“放管服”改革中的堵點(diǎn)、阻點(diǎn)和群眾需求點(diǎn)，通過即從調(diào)研、入戶問需、業(yè)務(wù)座談等方式，了解實(shí)情、聽取意見、獻(xiàn)計送策，積極主動轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，靠前解決實(shí)際問題。

　　打造服務(wù)品牌，堅持“提速度”與“少跑路”相結(jié)合。以打造“為民、便民、利民”的服務(wù)品牌為目標(biāo)，以減材料、減環(huán)節(jié)、減路程、減時限為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)快辦、少跑。

　　完善服務(wù)細(xì)節(jié)，極大的提高了群眾滿意度。