3月21日，恢復運營免費對外開放的山東日照萬平口景區(qū)內(nèi)，活躍著這樣的一群身影：他們有的在清除海灘垃圾，有的向游人發(fā)放文明旅游宣傳冊，有的在維護景區(qū)秩序，有的在為游客提供咨詢幫助。“碧海志愿行動”的120位志愿者，是景區(qū)中最靚的風景。

　　“萬平口開放的第一天就看到海邊有文明志愿者，我們感到非常的溫暖、貼心，也深受感動。”市民張女士說，“我們也將從自身做起，規(guī)范自己的行為，愛護環(huán)境，傳遞文明!”

　　優(yōu)美蜿蜒的陽光海岸，是大自然贈予日照的珍貴畫卷，而一個好的景區(qū)或旅游項目，除了硬件服務設施的配套外，軟環(huán)境建設同樣十分重要。清明將至，為迎接即將到來的“旅游熱”，日照市圍繞精致城市建設的目標要求，以“陽光海岸品質(zhì)提升”行動的實施為契機，在文明出行、文明旅游上下功夫，聚力提升景區(qū)“軟環(huán)境”，亮出日照“內(nèi)在美”。

　　打造景區(qū)“軟環(huán)境”，需要廣大市民“從我做起”。據(jù)市委宣傳部相關負責人介紹，針對“不禮讓斑馬線、亂鳴喇叭、車窗拋物、橫跨護欄、亂停亂放、惡俗婚鬧”等不文明行為，日照市將組織開展市民文明素質(zhì)提升行動，加大公益宣傳力度，在媒體設立曝光臺，組織開展不文明行為勸導，納入文明城市、文明社區(qū)、文明單位、文明家庭、文明校園創(chuàng)建，引導人們文明出行、文明旅游。

　　景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶的服務品質(zhì)，最能體現(xiàn)一個景區(qū)的整體質(zhì)量。日照市在景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶中開展誠信經(jīng)營主題活動，倡導依法經(jīng)營，鼓勵以德興業(yè)，促進公平競爭，有針對性地解決“漫天要價、舉牌攬客、環(huán)境臟亂、服務不到位”等重點問題。同時，在經(jīng)營業(yè)戶開展星級認定，落實相應的激勵、服務、管理措施，搞好行業(yè)自律，打造誠信品牌，設立誠信經(jīng)營“紅黑榜”，實施聯(lián)合懲戒，形成誠信經(jīng)營的良好社會環(huán)境。

　　無論何時何地，志愿者總是風景中最亮的那抹色彩。日照市正通過繼續(xù)組織開展“碧海志愿服務行動”，組織志愿者到陽光海岸景區(qū)宣傳文明出行知識，開展文明勸導，義務清除垃圾，并設立固定志愿服務站，提供問詢及小地圖、小針線、小醫(yī)療箱等“六小服務”，展示志愿風采，助力文明旅游。(記者 曹楚煒)