“投標(biāo)文件解密完成，下面開始電聲唱標(biāo)……”近日，在山東德州市公共資源交易中心開標(biāo)一室，魯北供水工程有限公司球墨鑄鐵管采購項(xiàng)目正式開標(biāo)。開標(biāo)室內(nèi)，招標(biāo)方、監(jiān)督方、公證處、交易中心、代理機(jī)構(gòu)工作人員一個(gè)不少，唯獨(dú)不見投標(biāo)企業(yè)工作人員的身影。原來，投標(biāo)企業(yè)正通過“不見面”招投標(biāo)平臺(tái)，遠(yuǎn)程參與開標(biāo)。

　　“不見面開標(biāo)”是德州市今年3月份發(fā)起的新一輪流程改革，針對(duì)建設(shè)工程和政府采購項(xiàng)目，通過遠(yuǎn)程解密方式開展電子化“云交易”。投標(biāo)企業(yè)只需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄會(huì)員端口，解密投標(biāo)文件，即可在線參與開標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了交易各方“零跑腿”。據(jù)德州市公共資源交易中心黨組書記、主任李楠介紹，目前德州市共完成“不見面開標(biāo)”項(xiàng)目61個(gè)，中標(biāo)總價(jià)超過11.295億元，8個(gè)省市300余家企業(yè)參與投標(biāo)。

　　從項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)到完成開評(píng)標(biāo)，僅用了17個(gè)工作日，這讓德州新華書店魯北發(fā)行中心二期工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉宗奎喜出望外。該項(xiàng)目計(jì)劃2021年2月份以前竣工，為保證按期完成，招標(biāo)人想盡快啟動(dòng)招投標(biāo)程序，但對(duì)進(jìn)場(chǎng)流程不熟悉。德州市公共資源交易中心工作人員得知后，主動(dòng)上門服務(wù)，為招標(biāo)人提供政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加班加點(diǎn)幫助其辦理相關(guān)手續(xù)。

　　“通過主動(dòng)上門服務(wù)，指導(dǎo)、督促代理機(jī)構(gòu)規(guī)范操作、提高辦事效率，項(xiàng)目運(yùn)行廢標(biāo)率明顯下降、環(huán)節(jié)更加連貫、效率大幅提升。”德州市公共資源交易中心政府采購科科長(zhǎng)古力明說，德州市堅(jiān)持以交易方訴求為工作導(dǎo)向，建立了《公共資源交易中心與招標(biāo)(采購)人回訪聯(lián)系制度》，加強(qiáng)與招標(biāo)人溝通，及時(shí)交流進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目成交情況及項(xiàng)目成交后的質(zhì)量和進(jìn)展。根據(jù)招標(biāo)人反饋意見，將中標(biāo)企業(yè)履約情況作為企業(yè)誠信庫誠信等級(jí)評(píng)定重要依據(jù)。同時(shí)，征集意見建議，更好改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)效能。

　　近期，德州市又出臺(tái)了《關(guān)于深入推進(jìn)公共資源交易服務(wù)保障優(yōu)化提升工作的實(shí)施意見》，聚焦平臺(tái)建設(shè)、流程再造、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政府采購質(zhì)效、提升交易主體業(yè)務(wù)能力5個(gè)方面16項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，細(xì)化了實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)公共資源交易服務(wù)提質(zhì)增效再上新臺(tái)階。