現(xiàn)在是用電高峰期,國網(wǎng)菏澤巨野縣供電公司獨山供電所加大用電安全知識宣傳,加強安全隱患排查,提高服務(wù)質(zhì)量,高溫堅守,全力保障高峰期用電安全。
奚文順是獨山供電所一名臺區(qū)經(jīng)理,負責(zé)薛樓、鄭集、溪河、岳張四個行政村1509戶、20個臺區(qū)的用電事務(wù)。近幾天氣溫較高,雷雨頻發(fā),奚文順每天都會接到十幾個報修電話。只要接到報修電話,無論什么時候,他都會第一時間趕往現(xiàn)場。
20多年來,奚文順始終將村民裝在心里。風(fēng)風(fēng)雨雨練就一身過硬本領(lǐng),收獲了真情滿滿。同時他還利用巡檢線路、維修故障的時候給村民講解安全用電知識。特別是一些老年人,不知道漏電保護器的作用,奚文順耐心地一一給他們講解,有些老人記不住自家電表箱的號碼,奚文順給他們寫在宣傳單上,還為他們代繳電費。2019年以來,奚文順做到了95588熱線零工單、零投訴。
當(dāng)前是用電高峰期,也是隱患、故障高發(fā)期,象奚文順一樣,獨山供電所所有工作人員執(zhí)行24小時值班制度,全面做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備,在汛期前,對低洼處的線路及配電室進行了全面的排查及治理。另一方面,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保夏季高峰期用電安全。
巨野縣融媒體中心記者 曹云龍 龐蕭然 |