今年以來，鄒城市行政審批服務局不斷推進“放管服”改革，持續(xù)深耕“便利化”這塊沃土，群眾獲得感、幸福感、滿意度不斷提升。

　　夯實服務根基。按照一主一輔的服務格局，1098項審批服務事項實現(xiàn)“一門通辦”。16個鎮(zhèn)街的為民服務中心、858個村級為民服務點全部完成標準化建設工作。下放鎮(zhèn)街政務服務事項186項、村級事項53項，形成“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”市鎮(zhèn)村通辦服務格局。

　　配齊幫辦隊伍。通過政府購買服務的方式，組建了60人的幫辦代辦隊伍。11月上旬，幫辦人員共開展幫辦21436件次，群眾滿意率100%。

　　開展政銀合作。與鄒城市農(nóng)商行簽署合作協(xié)議，公司、個體工商戶、農(nóng)業(yè)合作社等市場主體在農(nóng)商行26個支行均可辦理相關(guān)業(yè)務，工商登記服務向金融機構(gòu)進一步延伸，打通了便民服務的“最后一米”。

　　打造智慧大廳。購置政務服務一體機、自助申報機等終端設備，有效彌補了8小時以外和節(jié)假日的服務盲點，實現(xiàn)政務服務“24小時不打烊”。同時，重新規(guī)劃大廳布局，改造“母嬰室”，增設“圖書閱覽處”，優(yōu)化“自助服務區(qū)”，讓大廳更加舒適溫馨。 (孫偉)