( 通訊員 侯秀民 趙欣宇 劉福慶 報道) 走進山東合華能源有限公司，車間內(nèi)各項工序滿負荷運轉(zhuǎn)，室外一臺臺大型車輛等待裝車，呈現(xiàn)出產(chǎn)銷兩旺的繁榮景象。然而，在此之前，企業(yè)的發(fā)展一直不溫不火，甚至有時還出現(xiàn)過生產(chǎn)銷售停頓的狀態(tài)。得益于益都街道服務企業(yè)專業(yè)的幫助，該企業(yè)5月份實現(xiàn)了銷售額、利潤的雙翻番。“幫助我們解決了信貸融資、拓展銷售市場等一系列難題，才讓企業(yè)及時脫困，實現(xiàn)了快速發(fā)展。”企業(yè)負責人談到服務企業(yè)專員，如是說。

　　山東合華能源有限公司是一家以加工銷售潤滑油為主的企業(yè)，在益都街道的關心協(xié)調(diào)和服務支持下，發(fā)展勢頭良好。去年以來，企業(yè)遇到了資金短缺、銷售人才匱乏等難題，成為企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。益都街道便民服務中心主任賈云芳作為該企業(yè)的服務專員，在日常走訪中，發(fā)現(xiàn)這一情況后，主動幫助分析原因、制定針對措施，加強后續(xù)協(xié)調(diào)幫扶。手把手指導員工，注冊“信易貸”平臺，發(fā)布信貸融資信息;引導企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售觀念，與銷售公司建立合作關系，實行銷售專業(yè)外包，擴大外銷市場額度。

　　這僅是益都街道服務專員幫扶企業(yè)發(fā)展的一個案例。自開展服務企業(yè)專員行動以來，益都街道服務企業(yè)專員先后幫助解決了諸如線路整修、用工短缺、垃圾清理等問題20多項，以扎實有效的基本服務，為企業(yè)發(fā)展排憂解難。

　　在服務企業(yè)發(fā)展中，益都街道30多名服務專員和200多名企業(yè)網(wǎng)格服務員按照“梯次推進、先易后難”的原則，開展多層次、系列化服務，基本服務、發(fā)展服務、底線服務一起構(gòu)成服務專員工作的“三駕馬車”，為企業(yè)發(fā)展壯大提供了有力支撐。

　　基本服務注重解難題，發(fā)展服務傾向促升級。“不僅要幫助企業(yè)掃除障礙，還要幫助轉(zhuǎn)型擴產(chǎn)，使企業(yè)保持‘奔跑沖刺’狀態(tài)。”益都街道黨工委掛職副書記朱家偉坦言，服務企業(yè)永無止境。對此，街道認真梳理企業(yè)需求，立足工作職能，明確服務專員送政策、謀創(chuàng)新、抓技改“三項發(fā)展職責”。服務專員和聯(lián)企干部推送上級利好政策600多次，涉及貸款補貼、減稅降費等10多個領域。組織企業(yè)參加“濰坊風箏會”等，協(xié)調(diào)引進高端人才，保證了華邦博士后科研工作站、天成院士工作站等機構(gòu)高效運轉(zhuǎn)，為攻克“卡脖子”技術提供平臺保障。主動靠前一步，運用政府資源，幫助企業(yè)分析市場、鼓勵新上天保智慧供應鏈、新型材料等項目，推動企業(yè)上檔升級。

　　保安全、促環(huán)保是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在要求。對此，服務專員和聯(lián)企干部樹立底線意識，在前期開展集中攻堅、整治隱患問題的基礎上，建立起教育攻心、創(chuàng)建提升、合力監(jiān)督“三步走”安全環(huán)保工作長效機制，提升標準化、規(guī)范化水平。通過組織觀看APP、定期推送典型案例、舉辦研討交流等加強警示教育，使企業(yè)從普通員工到法人代表，保安全、促環(huán)保的觀念在每個人心中警鐘長鳴并轉(zhuǎn)化為行動自覺。引導企業(yè)與第三方合作，圍繞應急預案、救援隊伍等，完善資料檔案、加強基礎建設，目前10余家規(guī)模企業(yè)全部完成標準化創(chuàng)建。完善安全環(huán)保重獎舉報、村級主職交叉互查等制度，在重點園區(qū)安裝監(jiān)視監(jiān)聽、煙霧報警等裝置10余套，確保安全環(huán)保人人參與、時時掌控，共護和諧美麗家園。

　　“下一步，將聚焦服務專員、聯(lián)企干部的秉性專長與企業(yè)訴求、發(fā)展目標有機契合，持續(xù)發(fā)揚‘三牛’精神，一如既往解難題，提升效率抓發(fā)展，通過打造營商環(huán)境‘洼地’，換取企業(yè)發(fā)展‘群峰’。”益都街道黨工委書記孫培偉表示。