作為“網(wǎng)格長”，劉學(xué)東很忙。他是山東諸城市龍都街道曹家莊社區(qū)容郡網(wǎng)格的黨支部書記，面對(duì)上千人的容郡小區(qū)，不僅要抓好環(huán)境衛(wèi)生、便民服務(wù)，還要及時(shí)獲悉居民的需求訴求和矛盾糾紛，迅速響應(yīng)幫助解決。

　　這一陣，劉學(xué)東正將“有事請(qǐng)找我”的信息告知每一戶，送出“請(qǐng)戰(zhàn)函”，設(shè)立“民意箱”。

　　為更好地了解民意，實(shí)現(xiàn)線上收集民意、解決民困、化解矛盾等功能，劉學(xué)東所在的龍都街道積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)新模式，成立了街道網(wǎng)格化治理服務(wù)信息中心，并在轄區(qū)138個(gè)網(wǎng)格中開展了“有事請(qǐng)找我”活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)同步推廣使用諸城市“網(wǎng)格通”APP和“龍都街道矛盾糾紛一鍵傳”小程序，建立網(wǎng)格事項(xiàng)閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)流程，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)治理由滯后到實(shí)時(shí)、由粗放到精確、由被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

　　“‘互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格化’讓基層治理‘耳聰目明’，盡職盡責(zé)的網(wǎng)格員們打通了基層治理的‘神經(jīng)末梢’。”龍都街道蘭家村社區(qū)黨委書記于勇告訴記者，相比以前，社區(qū)網(wǎng)格化管理進(jìn)一步明確了分工、細(xì)化了責(zé)任，真正將網(wǎng)格化管理落到實(shí)處。

　　如今，龍都街道強(qiáng)化黨支部在網(wǎng)格化治理服務(wù)中的“紅色樞紐”地位，有效搭建起以街道黨工委為龍頭、5個(gè)管區(qū)為支點(diǎn)、27個(gè)社區(qū)為支撐、136個(gè)網(wǎng)格黨支部為基點(diǎn)的四級(jí)網(wǎng)格組織體系，形成人在“網(wǎng)”中走、事在“格”中辦的良好局面。

　　諸城市社區(qū)化改革以來，在259個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)全部建立黨群服務(wù)中心，加快了城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化進(jìn)程。不過，基層治理中也暴露出諸多短板，如有些領(lǐng)域發(fā)展慢了、基礎(chǔ)弱了，部分社區(qū)存在“看得見的管不了，管得了的看不見”的問題。

　　“從農(nóng)村管理的規(guī)律上講，老百姓有句俗語叫‘當(dāng)?shù)叵N蛄當(dāng)?shù)毓?rsquo;，就是說當(dāng)?shù)厝斯墚?dāng)?shù)厝俗钣行А?rdquo;諸城市委書記張建偉說，推行黨建引領(lǐng)下的網(wǎng)格化治理服務(wù)既是黨的建設(shè)的需要，又是社會(huì)治理的需要。

　　諸城市錨定“支部建在網(wǎng)格上”，全面加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格黨支部實(shí)體化標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，把黨建的網(wǎng)和社會(huì)治理的網(wǎng)融合起來，劃分出的1690個(gè)社區(qū)網(wǎng)格黨支部，既是最基本的黨的組織，又是最基礎(chǔ)的治理單元。

　　隨著“有事找支部”活動(dòng)的開展，該市鎮(zhèn)街園區(qū)都在探索有效的基層治理經(jīng)驗(yàn)。密州街道通過信訪“聽證會(huì)”的形式，將矛盾“曬”在陽光下;百尺河鎮(zhèn)打造起叫得響、有示范作用的“紅網(wǎng)片區(qū)”;高新片區(qū)針對(duì)村莊網(wǎng)格賬目混亂問題，從抓班子入手;市公安局指令一鍵下達(dá)、秒級(jí)響應(yīng)、當(dāng)日處置……聚焦組織力服務(wù)力，諸城市委組織部創(chuàng)新“紅榜鏈”信用平臺(tái)建設(shè)，黨員干部在“我是黨員我率先”“一名黨員一面旗幟”“曬技能、亮承諾、作表率”等系列活動(dòng)中昂揚(yáng)奮發(fā)。