對(duì)21個(gè)村五保低保戶進(jìn)行摸排、匯總236戶困難群體實(shí)際情況形成報(bào)告、組成專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)與殘疾人建立幫扶關(guān)系……作為全市首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站，高新區(qū)馬山街道社工站自今年4月份啟動(dòng)以來，經(jīng)過半年的實(shí)踐和運(yùn)營，已經(jīng)成為增強(qiáng)基層服務(wù)能力的有效平臺(tái)，不但提升了基層困難居民的幸福感，也為打通為民服務(wù)“最后一米”帶來了希望。

　　集社會(huì)救助、關(guān)愛留守兒童、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)等各項(xiàng)民政業(yè)務(wù)及專業(yè)社工服務(wù)于一體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站這一新型基層綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)已在全市范圍內(nèi)全面鋪開。目前，高新區(qū)、福山區(qū)、開發(fā)區(qū)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已陸續(xù)成立并啟動(dòng)社工站，計(jì)劃年內(nèi)建設(shè)社工站80處，2022年實(shí)現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站全覆蓋。

　　“1+1+N”模式打造特色鎮(zhèn)街社工站

　　1個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目、1個(gè)品牌項(xiàng)目、N個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，煙臺(tái)開發(fā)區(qū)打造的“1+1+N”服務(wù)模式成為鎮(zhèn)街社工站一大亮點(diǎn)。依托各鎮(zhèn)街黨群服務(wù)中心作為主陣地，開發(fā)區(qū)把社工站建設(shè)納入財(cái)政預(yù)算，為每個(gè)社工站每年安排資金15萬元，指導(dǎo)各鎮(zhèn)街通過政府購買服務(wù)確定一個(gè)社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營，設(shè)置合理的組織架構(gòu)和內(nèi)部職責(zé)分工，推動(dòng)社會(huì)化、專業(yè)化運(yùn)作。每個(gè)社工站配備2名專職持證社工、兼職工作人員若干名組成的一線專業(yè)社工服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中家庭婚姻咨詢師1名、心理咨詢師1名，并有一支穩(wěn)定的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　啟動(dòng)鎮(zhèn)街社會(huì)工作服務(wù)平臺(tái)增能計(jì)劃，為社會(huì)工作站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目服務(wù)社工開設(shè)能力提升課程，狠抓社工機(jī)構(gòu)培育發(fā)展。目前，開發(fā)區(qū)現(xiàn)有持證社工87人，民辦社工服務(wù)機(jī)構(gòu)11家。依托“黨建引領(lǐng)、盟心共建”公益創(chuàng)投大賽，統(tǒng)籌整合轄區(qū)內(nèi)社工項(xiàng)目信息發(fā)布、立項(xiàng)、督導(dǎo)、評(píng)估服務(wù)及人才培養(yǎng)，因地制宜提供專業(yè)化服務(wù)，推動(dòng)形成開發(fā)區(qū)特色的鎮(zhèn)街社會(huì)工作站。

　　開發(fā)區(qū)鎮(zhèn)街社工站的建立為轄區(qū)內(nèi)的困難家庭、空巢老人、困境兒童、殘疾人等困難弱勢(shì)群體提供了心理疏導(dǎo)、能力提升、關(guān)系調(diào)適、社會(huì)融入等提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)。通過健全鎮(zhèn)街社會(huì)工作站的“一委一站一中心”的組織體系，“一核多元”激活“社區(qū)共治 ”，引導(dǎo)社會(huì)力量和公眾積極參與基層社會(huì)治理，逐步形成“黨建帶社建、社建帶項(xiàng)目、項(xiàng)目帶自治、自治帶營造”的良好氛圍，有效地促進(jìn)了全區(qū)專業(yè)社工機(jī)構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　培育孵化專業(yè)志愿者服務(wù)組織

　　作為首批全市社工站試點(diǎn)，高新區(qū)在社工站建設(shè)中注重探索專業(yè)社工機(jī)構(gòu)運(yùn)營社工站，培育和孵化專業(yè)的志愿者組織開展服務(wù)項(xiàng)目。

　　激活社區(qū)公共活動(dòng)空間，整個(gè)優(yōu)化服務(wù)資源。高新區(qū)創(chuàng)新社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制，策劃開展首屆微公益創(chuàng)投活動(dòng)，孵化三支志愿服務(wù)隊(duì)：高新區(qū)專業(yè)社工和高校教師組成20余人社工服務(wù)隊(duì)，煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院“青年馬克思主義者”培訓(xùn)班學(xué)員組成80名大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)，從居民中選聘120余人組建海帆志愿者服務(wù)隊(duì)，持續(xù)加強(qiáng)社工站服務(wù)力量。

　　開展“情暖馬山·幸福相伴”關(guān)愛困難群體項(xiàng)目，針對(duì)不同困難群體的需要，社工站組建專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)，促進(jìn)志愿者與有需求的殘疾人和五保戶建立幫扶關(guān)系，組織心理志愿者定期探訪困難群體，進(jìn)行心理慰藉。對(duì)于有物質(zhì)需求的困難群體，項(xiàng)目組會(huì)鏈接政府或者社會(huì)資源，對(duì)他們進(jìn)行物質(zhì)幫扶，協(xié)助他們購買輪椅、助聽器、網(wǎng)絡(luò)安裝等。項(xiàng)目執(zhí)行以來，已開展幫扶和慰藉活動(dòng)50余人次，讓困難群體感受到了政府的關(guān)愛。

　　黨建引領(lǐng)社工站成“紅色陣地”

　　“黨建引領(lǐng)·創(chuàng)益福山”是福山區(qū)特色創(chuàng)投品牌，將社工站工作與公益創(chuàng)投相融合，廣泛征集社會(huì)服務(wù)類公益項(xiàng)目。以服務(wù)需求為導(dǎo)向，以公益項(xiàng)目為載體，盤活整合各方資源，實(shí)現(xiàn)公益項(xiàng)目服務(wù)與社工站兜底工作的互動(dòng)補(bǔ)充。

　　福山區(qū)大力強(qiáng)化社會(huì)工作站黨建引領(lǐng)作用，整體提升社工站工作水平。將黨建工作理念與社工站發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，引領(lǐng)社工機(jī)構(gòu)健康發(fā)展，有力強(qiáng)化社會(huì)工作站“紅色陣地”戰(zhàn)斗堡壘作用。將黨的建設(shè)嵌入社會(huì)服務(wù)，幫助黨員社工拓展服務(wù)內(nèi)容、增強(qiáng)服務(wù)技能，進(jìn)一步提升服務(wù)群眾的精準(zhǔn)性、規(guī)范性和持續(xù)性。

　　在社工站建設(shè)中，我市不斷為社工站提供充足的人才儲(chǔ)備，今年組織實(shí)施“聚才凝力·共襄善舉——社工專業(yè)人才提升工程”，提高社工從業(yè)水平。在職社區(qū)工作者考取社工證的，按照初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)每月享受不少于100元、200元、300元的職業(yè)津貼。開設(shè)社工職業(yè)資格考前公益輔導(dǎo)課程，面向社會(huì)免費(fèi)進(jìn)行考前培訓(xùn)，今年社工考試報(bào)名人數(shù)比上年增長52.8%，持證人數(shù)比上年增長104%，考取高級(jí)社工師2人，實(shí)現(xiàn)了零的突破。加快培育孵化本地社工機(jī)構(gòu)，動(dòng)員鼓勵(lì)高校教師和社會(huì)工作人才創(chuàng)辦社工機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)鎮(zhèn)街社會(huì)工作發(fā)展后勁。

　　YMG全媒體記者 賴皓陽

　　通訊員 王佩麗 攝影報(bào)道