近年來，泰安市泰山區(qū)堅持把網格化服務管理作為提升社會治理體系和治理能力現代化水平的重要抓手，不斷強化基層基礎，創(chuàng)新發(fā)展理念，推行“一體化領導、精細化管理、多元化服務、信息化支撐”的工作模式，社會治理水平不斷提升。先后榮獲全國平安建設先進區(qū)、全國法治宣傳教育先進區(qū)、全國和諧社區(qū)建設示范城區(qū)、全省社會治安綜合治理先進區(qū)等稱號。

　　堅持一體化領導，著力解決“誰來管理”的問題。當地堅持黨建引領，在全區(qū)搭建社區(qū)黨委—網格(小區(qū))黨支部組織架構，實現黨組織在網格全覆蓋。

　　區(qū)、街道(鎮(zhèn))全部成立網格化服務管理中心專門機構，整合有關部門入駐，凝聚治理合力。在社區(qū)(村)全部建立網格化服務管理中心的基礎上，利用小區(qū)公共服務場所建設網格驛站102個，做到“驛站幫助你，服務零距離”。

　　同時，會同組織部門，將原有的黨建、綜治、城管、民政等系統(tǒng)網格重新規(guī)范整合，將全區(qū)調整劃分為856個網格(其中城市社區(qū)425個，農村網格431個)，實現“多網合一，一網治理”。

　　實施精細化管理，著力解決“如何運轉”的問題。泰山區(qū)建立健全網格事項“源頭發(fā)現—采集建檔—分流交辦—協(xié)調處置—檢查督促—結果反饋”閉環(huán)流轉機制。網格員在日常巡查中了解到的群眾訴求、發(fā)現的問題隱患，及時協(xié)調資源力量現場處置，不能現場處理的，及時通過手持智能終端上報，各級網格化服務管理中心依據職責，及時分流交辦、聯(lián)動解決，事項處置完成后由平臺推送至網格員，網格員現場確認并最終關閉事項的流轉辦理程序，形成解決問題的“微循環(huán)”。

　　開展多元化服務，著力解決“服務缺位”的問題。當地整合社區(qū)網格化服務管理中心和黨群服務中心功能，推行全通崗、“一門式”服務。

　　推進社會化服務進社區(qū)網格，相繼培育了“律師會客廳”“振軍工作室”“雅卓健康驛站”“愛心家教”“四點半課堂”等工作平臺。

　　在社區(qū)網格合理設置文化、體育、醫(yī)療、教育、金融、商業(yè)等便民服務設施，便民維修、服裝修改、美容發(fā)藝等傳統(tǒng)服務，無人售賣、網絡約車、代辦跑腿等新興服務相得益彰，互為支撐，居民10分鐘社區(qū)網格生活服務圈十分便捷。

　　依托信息化支撐，著力解決“效能不高”的問題。泰山區(qū)開發(fā)了區(qū)、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)、網格四級縱橫貫通的智慧化扁平化數字平臺，打造了信息收集、訴求處置、事項辦理、指揮調度及考核管理等模塊，目前已采集單位信息2萬余條，實有人口信息72萬余條，社會治理的智能化水平不斷提升。