本報(bào)訊(YMG全媒體記者 姜春康 通訊員 孫玲玉 李蘭芳) 蓬萊區(qū)行政審批服務(wù)局始終聚焦企業(yè)和群眾滿意，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)落實(shí)到工作的點(diǎn)滴中，落實(shí)到企業(yè)和群眾的服務(wù)體驗(yàn)上。付出的是辛苦，收獲的是贊譽(yù)，一面面錦旗、一句句頌揚(yáng)，表達(dá)了辦事群眾對幫辦代辦服務(wù)的認(rèn)可和贊譽(yù)。

　　在蓬萊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三樓綜合受理區(qū)，幫辦代辦工作人員與申請人面對面交流，查閱相關(guān)資料，了解企業(yè)所需變更事項(xiàng)，告知企業(yè)準(zhǔn)備所需材料，幫他們在山東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上操作、拍照上傳相關(guān)資料，并由法定代表人通過人臉識別進(jìn)行身份認(rèn)證、掃描二維碼簽名蓋章，短短幾分鐘就能全程網(wǎng)上辦好一家企業(yè)的地址變更手續(xù)。

　　遇到不會使用系統(tǒng)的群眾，幫辦代辦工作人員會耐心地講解并指導(dǎo)，幫助其完成信息錄入。工作人員溫暖的話語、細(xì)致的服務(wù)，讓李先生十分感動(dòng)：“我年齡大了，自己不會操作，又不好意思麻煩別人，要不是有幫辦代辦的同志幫忙指導(dǎo)，真不知道該怎么辦，真的是太感謝了!”

　　群眾的贊譽(yù)是對幫辦代辦工作的肯定，蓬萊區(qū)行政審批服務(wù)局將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提供“保姆式”幫辦代辦服務(wù)，切實(shí)解決群眾“辦事難”問題。如今，幫辦代辦已成為常態(tài)化，只要群眾有需求，工作人員就會盡力滿足，為他們排憂解難，全心全意為人民服務(wù)。