□ 本報(bào)記者 張雙雙

　　本報(bào)通訊員 周 杰

　　“網(wǎng)格不大，但需要步步丈量。”8月28日，齊河縣仁里集鎮(zhèn)田西村網(wǎng)格員楊昭榮在網(wǎng)格工作日志本上寫下這句話。2017年，她成了村里的網(wǎng)格員，隨身攜帶的網(wǎng)格工作日志本換了一本又一本，記錄超過百萬字。

　　“像楊昭榮這樣，事事為民的網(wǎng)格員并不鮮見。”齊河縣綜治中心網(wǎng)格化服務(wù)管理股股長朱天宇說，網(wǎng)格員織密一張張服務(wù)網(wǎng)，為群眾解決種種困難和不便。

　　小網(wǎng)格也能釋放大能量。聚焦基層治理中機(jī)制體系不健全等問題，齊河縣在縣、鄉(xiāng)、村三級搭建網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，著力推動黨建工作重心下移、黨員力量下沉、服務(wù)觸角下延，建立“一站式”矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，結(jié)合社會綜合治理平臺一體化運(yùn)行，打造齊心共治、為民解憂的“齊為民”基層社會治理品牌。今年以來，全縣網(wǎng)格員累計(jì)解決各類群眾訴求81.2萬條。

　　在面積達(dá)2200余平方米的齊河縣一站式矛盾糾紛調(diào)解中心，首先映入眼簾的是服務(wù)臺正面一行紅色的大字：“只進(jìn)一扇門，最多跑一地”。工商聯(lián)、婦聯(lián)、法院、檢察院、公安和司法等15個部門進(jìn)駐，以婚姻家庭、勞動爭議、道路交通和物業(yè)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，成立縣級行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解委員會17個、行政調(diào)解委員會18個。其中，縣工商聯(lián)與縣法院溝通聯(lián)絡(luò)共建機(jī)制建立以來，共調(diào)解成功案件46起，涉案金額近億元，獲全國工商聯(lián)和最高人民法院聯(lián)合通報(bào)表彰。

　　安頭鄉(xiāng)有一個“老洪軍”調(diào)解工作室，負(fù)責(zé)人叫朱洪軍。近期，僵持兩年之久的某園區(qū)拖欠工程款信訪案件在朱洪軍手中案結(jié)事了。原來，因廠房問題，該園區(qū)項(xiàng)目施工方和承建單位發(fā)生矛盾，朱洪軍拉著雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人，連線縣住建局等部門和單位，積極進(jìn)行調(diào)解，最終問題得到解決。“也沒有什么秘訣，調(diào)解有溫度，溝通才有力度，解決問題才有速度。”朱洪軍說。

　　目前，齊河縣已有“老洪軍”調(diào)解工作室、“王玉芝調(diào)解室”、“老鄭解疙瘩”和“老席辦事”等16個個人品牌調(diào)解室。今年，該縣的縣、鄉(xiāng)兩級調(diào)解中心共受理各類矛盾糾紛1898件，群眾滿意率達(dá)98%以上。此外，縣“智慧綜治”平臺已接入7個縣級單位、15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和13個外部系統(tǒng)，匯聚了千萬余條基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事件數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)跨層級、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合共享。“‘安’是基層社會治理的底線，但只做到了‘安’遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們從‘精’字入手，共建共享，擦亮‘齊為民’品牌。”齊河縣委政法委副書記、縣綜治中心主任李磊說。