本報11月15日訊(記者 溫雯)今天下午,市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會,市交通運輸局、市行政審批服務局相關負責同志出席發(fā)布會,介紹開辦運輸企業(yè)“一件事”工作情況并回答記者提問。
記者在發(fā)布會上了解到,截至目前,全市開辦運輸企業(yè)“一件事”共高效辦成4249件,全部實現(xiàn)當日當次辦結。
率先探索開辦道路貨運企業(yè)“一件事”
圍繞方便企業(yè)、群眾辦事,解決普通貨物道路運輸辦理工作量大、辦事環(huán)節(jié)多、辦事周期長等問題,市交通運輸局聯(lián)合市行政審批服務局搶抓“高效辦成一件事”部署機遇,按照“一窗受理、內部流轉、限時辦結”的原則,率先探索開辦道路貨運企業(yè)“一件事”,對開辦運輸企業(yè)涉及政務服務業(yè)務流程進行優(yōu)化重構,整合相關部門數(shù)據(jù)資源,開通“線上+線下”集成辦理渠道,落實政務服務立等立辦、全程代辦、網(wǎng)辦通辦等措施,實現(xiàn)道路貨物運輸經(jīng)營許可、普貨道路運輸證以及個體營業(yè)執(zhí)照等許可業(yè)務“一次提交、一次辦理、一次獲證”,構建起“線上線下結合、交通審批聯(lián)動、證件聯(lián)制聯(lián)發(fā)”的一體化政務服務新模式。
線上一次不用跑,線下最多跑一次
在高效落實交通運輸行業(yè)高頻“一件事”方面,市交通運輸局和市行政審批服務局壓減材料,對辦理所需的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、道路運輸證的法定條件、申報材料、辦理流程等進行深度梳理整合,將辦理3證累計需要的23項申請材料壓減為2項;減少環(huán)節(jié),將5個業(yè)務系統(tǒng)分別核查辦理整合為1個業(yè)務系統(tǒng)集成辦理,將3項許可業(yè)務由原來的3次申請、3套流程融合優(yōu)化為1次申請、1套流程,辦理環(huán)節(jié)由20個減少為5個,同時,設置了開辦運輸企業(yè)“一件事”自選套餐,實現(xiàn)個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、道路運輸證“三證聯(lián)辦、三證聯(lián)發(fā)”,企業(yè)用戶經(jīng)營許可證、道路運輸證“二證聯(lián)辦、二證聯(lián)發(fā)”;拓寬渠道,在“愛山東”App政務服務平臺設立“開辦運輸企業(yè)一件事”辦理專區(qū),業(yè)戶通過手機App提交申請材料,辦件信息自動推送至省道路運輸便民政務服務系統(tǒng),在縣(市、區(qū))政務服務中心設立“開辦運輸企業(yè)一件事”專窗,通過現(xiàn)場辦理、幫辦代辦等方式,受理業(yè)戶線下申請,由改革前的“跑兩次”壓縮為“線上一次不用跑、線下最多跑一次”。
多措并舉提升“一件事”辦理水平
市交通運輸局聯(lián)合市行政審批服務局在政務服務平臺和窗口、道路貨運場站等場所設立“一件事”辦理專區(qū);舉辦專題培訓,邀請省級技術專家針對辦理過程中的難點問題,現(xiàn)場答疑解惑,提升業(yè)務辦理人員能力水平;建立省市縣三級溝通聯(lián)絡體系,在政務服務熱線知識庫中增加開辦道路運輸企業(yè)“一件事”辦理流程等13項內容;深入調研,跟蹤了解業(yè)務辦理情況,征集業(yè)戶意見建議12條,針對提升線下辦理覆蓋率、便捷度等建議,進一步前移服務窗口,就近辦理普貨業(yè)務,實現(xiàn)開辦運輸企業(yè)“園區(qū)事園區(qū)辦”,研究開發(fā)“一件事”辦理小程序,辦理時間減少至最快10分鐘辦結,不斷提升服務效能。 |