本報(bào)山亭訊 “‘流動(dòng)服務(wù)隊(duì)’特別負(fù)責(zé),從材料準(zhǔn)備到現(xiàn)場勘驗(yàn),每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人跟蹤,尤其是對現(xiàn)場的指導(dǎo),讓我們少走了很多彎路。”山東彼得利農(nóng)業(yè)科技有限公司負(fù)責(zé)人袁經(jīng)理高興地說。近日,一支由山亭區(qū)行政審批服務(wù)局組建的“亭好辦”流動(dòng)服務(wù)隊(duì),來到山東彼得利農(nóng)業(yè)科技有限公司,依據(jù)企業(yè)需要,提供了“全流程跟蹤+跨部門協(xié)同”服務(wù),成為行政審批服務(wù)局深化“放管服”改革、助力鄉(xiāng)村振興的成功實(shí)踐范例。
為切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)理念,提高審批服務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“柜臺窗口”搬到“群眾門口”的蛻變,今年以來,山亭區(qū)行政審批服務(wù)局抽調(diào)勘驗(yàn)、幫辦和各業(yè)務(wù)組審批人員組成“亭好辦”流動(dòng)服務(wù)隊(duì),配備“移動(dòng)政務(wù)”服務(wù)專用車輛,配置移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī)等設(shè)施裝備,針對特殊困難群體、復(fù)雜申請事項(xiàng)以及大批量集中辦理等,提前把脈,即時(shí)預(yù)約,上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)“流動(dòng)式”大廳服務(wù),成為山亭政務(wù)服務(wù)一道嶄新亮麗的風(fēng)景線。
現(xiàn)場指導(dǎo)中,面對企業(yè)申辦要素中存在的具體問題,流動(dòng)服務(wù)隊(duì)與企業(yè)積極溝通,針對性提出解決合理化的意見建議,幫助企業(yè)盡快達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,避免企業(yè)走彎路。針對實(shí)驗(yàn)室設(shè)備布局不合理問題,流動(dòng)服務(wù)隊(duì)協(xié)調(diào)對接農(nóng)業(yè)技術(shù)專家提出“功能分區(qū)+動(dòng)線優(yōu)化”方案,幫助企業(yè)節(jié)約了30%的改造資金成本。
建立聯(lián)合服務(wù)機(jī)制,密切與區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)自然資源局等業(yè)務(wù)監(jiān)管部門工作對接,開展協(xié)同指導(dǎo)、審查和勘驗(yàn),不斷完善“一次申報(bào)、協(xié)同審查、聯(lián)合踏勘、信息共享”的審管聯(lián)動(dòng)機(jī)制,助力企業(yè)一次通過審批流程,快速拿證。 (記者 楊舒 通訊員 王雪利 曹天宇 王延敏) |