今年以來，惠民縣人社局以“合法合規(guī)事項馬上辦、一般事項網(wǎng)上辦、面向個人事項就近辦、復(fù)雜事項幫著辦”的服務(wù)理念為指引，優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，實現(xiàn)了“流程更精簡了、辦事更高效了、群眾更滿意了”的工作成效目標(biāo)。

　　該局優(yōu)化人員配置，合理布局前后臺，由原來的50個業(yè)務(wù)窗口整合為16個，把審批服務(wù)事項，由串聯(lián)變并聯(lián)，真正實現(xiàn)“一窗受理、一鏈辦理、一次辦結(jié)”，現(xiàn)在全局已有63項業(yè)務(wù)實現(xiàn)一次辦好，47項業(yè)務(wù)下沉到鎮(zhèn)辦和社區(qū)，16項業(yè)務(wù)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，辦事效率再提速。

　　強(qiáng)化制度保障，該局周密制定學(xué)習(xí)計劃，開展“大學(xué)習(xí)、大提升”活動，規(guī)范辦事流程，提升服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新宣傳模式，該局將企業(yè)退休、勞動就業(yè)、人事人才、社會保險和社會保障卡五大窗口版塊人社業(yè)務(wù)的辦理流程和所需材料形成二維碼，通過窗口展示和政府網(wǎng)站宣傳等方式向辦事群眾或企業(yè)提供準(zhǔn)確、全面的辦理信息�，F(xiàn)二維碼已經(jīng)張貼到全縣14個鎮(zhèn)(街道)人社所，由人社所張貼到全縣109個社區(qū)、重點企業(yè)等，讓辦事群眾“一掃知流程，碼上懂業(yè)務(wù)”。目前，“惠民人社發(fā)布”微信公眾號也動態(tài)更新政策信息，為人社宣傳助力。