本報訊 近日,聊城夢菲生物科技有限公司法定代表人曲宗文將兩面分別寫有“服務態(tài)度好,工作質(zhì)量高”和“高效規(guī)范辦實事、熱情貼心為企業(yè)”的錦旗送到東阿縣行政審批服務局市場準入審批區(qū)窗口和幫辦代辦窗口,感謝窗口工作人員優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務。
不少前往政務服務中心辦事的市民,經(jīng)常會有這樣的尷尬,不知需要帶哪些材料、現(xiàn)場咨詢沒時間,電話里又說不清,只能來回跑。近日,東阿縣行政審批服務局在市場準入審批區(qū)率先開展幫辦代辦試點,直接面向群眾,延伸了服務觸角,為群眾提供了更方便、快捷的服務。
曲宗文說:“2月26日上午,我來行政服務大廳咨詢企業(yè)注冊登記需要哪些手續(xù),幫辦代辦窗口工作人員熱情接待了我,告訴我只需提供身份證,就能免費幫我代辦營業(yè)執(zhí)照。他們幫我在網(wǎng)上提交申請,指導我填寫申請表和承諾書,不到半天時間,我就拿到了營業(yè)執(zhí)照。今天我特地送來兩面錦旗表示感謝。”
對于市場準入審批,該縣審批區(qū)負責人介紹:“我們市場準入科緊緊圍繞‘3545’項改革要求,自我加壓、找準堵點,積極動腦筋、想辦法,通過優(yōu)化審批流程、嚴把審批標準、及時安排審批事等舉措,將企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理時限壓縮為一天。目前,我們1月、2月共辦理業(yè)務共計600余件,其中代辦人員幫助群眾和企業(yè)辦理業(yè)務20余件。”□記者 張 潔 |