本報訊 近日,聊城夢菲生物科技有限公司法定代表人曲宗文將兩面分別寫有“服務(wù)態(tài)度好,工作質(zhì)量高”和“高效規(guī)范辦實事、熱情貼心為企業(yè)”的錦旗送到東阿縣行政審批服務(wù)局市場準(zhǔn)入審批區(qū)窗口和幫辦代辦窗口,感謝窗口工作人員優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)。
不少前往政務(wù)服務(wù)中心辦事的市民,經(jīng)常會有這樣的尷尬,不知需要帶哪些材料、現(xiàn)場咨詢沒時間,電話里又說不清,只能來回跑。近日,東阿縣行政審批服務(wù)局在市場準(zhǔn)入審批區(qū)率先開展幫辦代辦試點,直接面向群眾,延伸了服務(wù)觸角,為群眾提供了更方便、快捷的服務(wù)。
曲宗文說:“2月26日上午,我來行政服務(wù)大廳咨詢企業(yè)注冊登記需要哪些手續(xù),幫辦代辦窗口工作人員熱情接待了我,告訴我只需提供身份證,就能免費幫我代辦營業(yè)執(zhí)照。他們幫我在網(wǎng)上提交申請,指導(dǎo)我填寫申請表和承諾書,不到半天時間,我就拿到了營業(yè)執(zhí)照。今天我特地送來兩面錦旗表示感謝。”
對于市場準(zhǔn)入審批,該縣審批區(qū)負(fù)責(zé)人介紹:“我們市場準(zhǔn)入科緊緊圍繞‘3545’項改革要求,自我加壓、找準(zhǔn)堵點,積極動腦筋、想辦法,通過優(yōu)化審批流程、嚴(yán)把審批標(biāo)準(zhǔn)、及時安排審批事等舉措,將企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理時限壓縮為一天。目前,我們1月、2月共辦理業(yè)務(wù)共計600余件,其中代辦人員幫助群眾和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)20余件。”□記者 張 潔 |