近日，市司法局膠北所創(chuàng)新實(shí)施“1+1+N”糾紛化解深化工程，成功化解了一起涉及7名農(nóng)民工的勞資糾紛，保障了農(nóng)民工的合法權(quán)益。

　　不辱使命

　　成功討回拖欠工資

　　今年7月，莒縣農(nóng)民工陳某一行7人多次到膠北街道某食品加工廠討要工資、調(diào)解無(wú)果后，膠北司法所受膠北街道委托介入調(diào)解，幫助農(nóng)民工們解決欠薪問(wèn)題。

　　膠北司法所第一時(shí)間與農(nóng)民工陳某取得聯(lián)系，把他們邀請(qǐng)到司法所進(jìn)行了解情況。經(jīng)調(diào)查了解，莒縣農(nóng)民工陳某等7人在膠北街道某食品加工廠干活，工廠拖欠他們2018年9月份至2019年1月份共拖欠33797元。在將情緒激動(dòng)的陳某等人勸回莒縣后，膠北司法所立即展開(kāi)行動(dòng)，幫助陳某等人討回工資。

　　在破解了多項(xiàng)難題后，雙方當(dāng)事人終于8月22日達(dá)成調(diào)解協(xié)議——企業(yè)方將于2020年1月底前將全部所欠工資直接打入農(nóng)民工在法庭出具的銀行卡賬戶(hù)中，成功化解了這起勞資糾紛，讓陳某等人能夠過(guò)安心地過(guò)一個(gè)好年。

　　多元化解

　　逐項(xiàng)排除討薪難題

　　都說(shuō)“農(nóng)民工討薪難”，但到底“難”在哪里，卻鮮有人說(shuō)的明白。近日，記者來(lái)到膠北司法所，詳細(xì)了解這起討薪事件背后的難題與化解手段。

　　膠北司法所遇到的第一個(gè)難題就是企業(yè)方避而不見(jiàn)、拒絕交流。從接到委托的第一天起，食品加工廠負(fù)責(zé)人就一直拒不接聽(tīng)司法所調(diào)解人員電話(huà)，這讓調(diào)解人員感到無(wú)從下手。于是，司法所聯(lián)合勞動(dòng)保障中心工作人員到企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)調(diào)查，這才打開(kāi)了溝通的大門(mén)。“后來(lái)我們聯(lián)合了勞動(dòng)保障中心主任、管區(qū)書(shū)記，先后三次組織人員跟企業(yè)座談協(xié)商，經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商，企業(yè)方的態(tài)度逐漸緩和，終于表示同意調(diào)解。”膠北司法所負(fù)責(zé)人、此次勞資糾紛主要負(fù)責(zé)人郭健告訴記者。

　　8月22日，雙方當(dāng)事人正式開(kāi)庭調(diào)解。庭審中，農(nóng)民工與企業(yè)代表就欠薪額度問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)爭(zhēng)吵起來(lái)。司法所負(fù)責(zé)人郭健不慌不忙，拿出手中的農(nóng)民工工資表，要求企業(yè)方出具工資結(jié)算表和農(nóng)名工領(lǐng)取工資登記情況。迫于壓力，企業(yè)拿出了工資結(jié)算登記，并和農(nóng)民工逐一當(dāng)庭核對(duì)。“當(dāng)時(shí)為了整理這份工資表，我常常和老陳打上1個(gè)多小時(shí)的電話(huà)。”郭健告訴記者，“如果沒(méi)有這份具體到每個(gè)人、每一天的工資表，調(diào)解的結(jié)果可能就大不一樣。”這份郭健親手匯總的工資表對(duì)調(diào)解結(jié)果起到了重要的作用，雙方當(dāng)事人和解簽字后，農(nóng)民工臉上露出了欣喜的笑容，連連向郭健道謝：“我們的工錢(qián)終于有著落了，謝謝你了老郭。”

　　創(chuàng)新機(jī)制

　　全面提升調(diào)解水平

　　近年來(lái)，市司法局以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為指引，實(shí)施“1+1+N”糾紛化解深化工程。

　　健全人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。不斷完善鎮(zhèn)街、村居人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化訴調(diào)、警調(diào)、訪(fǎng)調(diào)等銜接聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。大力推進(jìn)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)，在物業(yè)、環(huán)保、婚姻家庭、食品藥品等重點(diǎn)領(lǐng)域成立行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性調(diào)解委員會(huì)，并在各鎮(zhèn)辦、商會(huì)等建立調(diào)解工作室。不斷加大人民調(diào)解員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)力度。采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、旁聽(tīng)法院民事案件審判、以會(huì)代訓(xùn)等形式加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)，全面提升了人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和水平。今年以來(lái)，開(kāi)展卷宗評(píng)查活動(dòng)2次，組織人民調(diào)解大講堂視頻培訓(xùn)會(huì)6次，編發(fā)典型調(diào)解案例32例。四是開(kāi)展“大走訪(fǎng)、大調(diào)研、大排查”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。今年以來(lái)，全市各級(jí)人民調(diào)解組織共調(diào)處矛盾糾紛1168件，調(diào)處成功率98%以上。