近日，市司法局膠北所創(chuàng)新實施“1+1+N”糾紛化解深化工程，成功化解了一起涉及7名農(nóng)民工的勞資糾紛，保障了農(nóng)民工的合法權益。

　　不辱使命

　　成功討回拖欠工資

　　今年7月，莒縣農(nóng)民工陳某一行7人多次到膠北街道某食品加工廠討要工資、調解無果后，膠北司法所受膠北街道委托介入調解，幫助農(nóng)民工們解決欠薪問題。

　　膠北司法所第一時間與農(nóng)民工陳某取得聯(lián)系，把他們邀請到司法所進行了解情況。經(jīng)調查了解，莒縣農(nóng)民工陳某等7人在膠北街道某食品加工廠干活，工廠拖欠他們2018年9月份至2019年1月份共拖欠33797元。在將情緒激動的陳某等人勸回莒縣后，膠北司法所立即展開行動，幫助陳某等人討回工資。

　　在破解了多項難題后，雙方當事人終于8月22日達成調解協(xié)議——企業(yè)方將于2020年1月底前將全部所欠工資直接打入農(nóng)民工在法庭出具的銀行卡賬戶中，成功化解了這起勞資糾紛，讓陳某等人能夠過安心地過一個好年。

　　多元化解

　　逐項排除討薪難題

　　都說“農(nóng)民工討薪難”，但到底“難”在哪里，卻鮮有人說的明白。近日，記者來到膠北司法所，詳細了解這起討薪事件背后的難題與化解手段。

　　膠北司法所遇到的第一個難題就是企業(yè)方避而不見、拒絕交流。從接到委托的第一天起，食品加工廠負責人就一直拒不接聽司法所調解人員電話，這讓調解人員感到無從下手。于是，司法所聯(lián)合勞動保障中心工作人員到企業(yè)進行走訪調查，這才打開了溝通的大門。“后來我們聯(lián)合了勞動保障中心主任、管區(qū)書記，先后三次組織人員跟企業(yè)座談協(xié)商，經(jīng)過幾次協(xié)商，企業(yè)方的態(tài)度逐漸緩和，終于表示同意調解。”膠北司法所負責人、此次勞資糾紛主要負責人郭健告訴記者。

　　8月22日，雙方當事人正式開庭調解。庭審中，農(nóng)民工與企業(yè)代表就欠薪額度問題當場爭吵起來。司法所負責人郭健不慌不忙，拿出手中的農(nóng)民工工資表，要求企業(yè)方出具工資結算表和農(nóng)名工領取工資登記情況。迫于壓力，企業(yè)拿出了工資結算登記，并和農(nóng)民工逐一當庭核對。“當時為了整理這份工資表，我常常和老陳打上1個多小時的電話。”郭健告訴記者，“如果沒有這份具體到每個人、每一天的工資表，調解的結果可能就大不一樣。”這份郭健親手匯總的工資表對調解結果起到了重要的作用，雙方當事人和解簽字后，農(nóng)民工臉上露出了欣喜的笑容，連連向郭健道謝：“我們的工錢終于有著落了，謝謝你了老郭。”

　　創(chuàng)新機制

　　全面提升調解水平

　　近年來，市司法局以新時代“楓橋經(jīng)驗”為指引，實施“1+1+N”糾紛化解深化工程。

　　健全人民調解組織網(wǎng)絡。不斷完善鎮(zhèn)街、村居人民調解委員會規(guī)范化建設，強化訴調、警調、訪調等銜接聯(lián)動。加強人民調解隊伍建設。大力推進行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織建設，在物業(yè)、環(huán)保、婚姻家庭、食品藥品等重點領域成立行業(yè)性、專業(yè)性調解委員會，并在各鎮(zhèn)辦、商會等建立調解工作室。不斷加大人民調解員隊伍專業(yè)化培訓力度。采取業(yè)務培訓班、旁聽法院民事案件審判、以會代訓等形式加強人民調解員培訓，全面提升了人民調解員的業(yè)務能力和水平。今年以來，開展卷宗評查活動2次，組織人民調解大講堂視頻培訓會6次，編發(fā)典型調解案例32例。四是開展“大走訪、大調研、大排查”專項活動。今年以來，全市各級人民調解組織共調處矛盾糾紛1168件，調處成功率98%以上。