近日，鳳城街道公園道壹號(hào)小區(qū)居民向鳳城街道打電話反映，該小區(qū)2號(hào)樓北側(cè)消防通道內(nèi)經(jīng)常有雜物堆積，認(rèn)為存在消防安全隱患，要求盡快清理雜物。群眾的訴求就是命令。鳳城街道立即派工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)確實(shí)有雜物堆積現(xiàn)象，經(jīng)落實(shí)，該樓道內(nèi)物品是各業(yè)主堆放，工作人員立即責(zé)成物業(yè)公司安排人員進(jìn)行清理打掃，現(xiàn)樓道衛(wèi)生已全部打掃干凈。

　　“這看似是個(gè)小事情，沒想到政府當(dāng)大事來解決，更沒想到解決得這么快，咱老百姓一個(gè)電話就能解決問題，太好了!”鳳城街道以民生凝聚民心，按照穩(wěn)步推進(jìn)、突出重點(diǎn)的工作思路，明確分工、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，聚焦涉及群眾利益的難題矛盾精準(zhǔn)發(fā)力，問題整改工作初見成效。

　　9月以來，鳳城街道在重點(diǎn)擁堵區(qū)域新劃停車位近8000個(gè)，背街小巷亂停亂放得到有效治理;重拳整治、停電整頓重污染企業(yè)136家，對(duì)28家危化企業(yè)開展了安全攻堅(jiān)行動(dòng)，安全生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化;在各街巷全域?yàn)⑺�，每日灑�?次，重點(diǎn)區(qū)域?yàn)⑺?次，各項(xiàng)空氣指標(biāo)明顯改善;深入開展信訪積案清零行動(dòng)，5年以上積案全部化解，5年以下積案化解5起，老案積案實(shí)現(xiàn)零增長，綜治環(huán)境更加和諧;承辦12345市民服務(wù)熱線工單4732件，群眾綜合滿意率達(dá)92.8%，群眾訴求渠道暢通高效;在戴花園社區(qū)率先推行黨建聯(lián)盟，推動(dòng)駐地企事業(yè)單位聯(lián)合共建，社區(qū)綜合服務(wù)能力和服務(wù)水平穩(wěn)步提升。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)后勁不足、工作考核機(jī)制不完善、個(gè)別班子軟弱渙散等其他需整改事項(xiàng)，街道黨工委全都召開會(huì)議研究，目前正在推進(jìn)。

　　鳳城街道各部門各社區(qū)以高度的責(zé)任感和使命感，全面把握“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理、違法建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、市場(chǎng)管理等問題，檢視問題找差距，明確方向破解難題，按照“接訴即辦”與主動(dòng)治理相結(jié)合的原則，重點(diǎn)解決服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實(shí)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓群眾直接感受到新變化新成效。