11月24日下午5點(diǎn)40分,聊城高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已經(jīng)下班40分鐘,在服務(wù)窗口早已于停止辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,幫辦臺(tái)和一窗受理的工作人員還在忙碌著。只為匆匆趕來的一對年輕夫婦辦理營業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)。
據(jù)了解,由于企業(yè)下放辦理流程相對繁瑣,當(dāng)群眾趕到時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)間。在高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,考慮到部分單位工作忙,不方便外出辦公,幫辦和一窗受理工作人員主動(dòng)留下,為他們填報(bào)信息、打印材料、進(jìn)行預(yù)審,確保辦事企業(yè)群眾不多跑一趟。不僅快速辦理好業(yè)務(wù)、提供延時(shí)服務(wù),還手把手地教她如何進(jìn)行網(wǎng)上簽名,以及需要注意的事項(xiàng)。
據(jù)介紹,在高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)不是個(gè)例,這樣的場景,早已成為常態(tài)。對于延時(shí)服務(wù),真真切切地做事,做實(shí)事,而不是流于形式主義,流于毫無意義的表象。
高新區(qū)審批局堅(jiān)持在做好“延時(shí)服務(wù)”的同時(shí), 更注重做好“業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)”,把“網(wǎng)上辦、掌上辦”的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和宣傳工作做到實(shí)處,讓更多的群眾在家就能辦好事、辦成事。(通訊員 周琪) |