棗莊市市中區(qū)光明路街道不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,跑出服務(wù)加速度。
一是強(qiáng)化服務(wù)促優(yōu)化。街道將服務(wù)企業(yè)放在突出位置,持續(xù)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)深入企業(yè)走訪調(diào)研、召開企業(yè)座談會(huì)等形式開辟政府與企業(yè)的綠色通道,充分了解及掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)和扶持,實(shí)現(xiàn)服務(wù)經(jīng)常化、制度化。春節(jié)前夕,邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)政銀企負(fù)責(zé)人參加新春茶話會(huì),進(jìn)行深入交流;主要領(lǐng)導(dǎo)親自下企業(yè)走訪調(diào)研11次。
二是做好協(xié)調(diào)促優(yōu)化。俯下身子、放下身段為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù),注重加強(qiáng)跟蹤服務(wù),推進(jìn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化,及時(shí)掌握項(xiàng)目手續(xù)辦理及建設(shè)進(jìn)度,遇到項(xiàng)目建設(shè)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn),能獨(dú)立解決的決不推脫,需要上級(jí)有關(guān)部門配合的及時(shí)協(xié)調(diào)、快速解決。今年,已為企業(yè)辦理項(xiàng)目立項(xiàng)3次,協(xié)助企業(yè)辦理工商注冊(cè)、環(huán)評(píng)批復(fù)、能評(píng)、安評(píng)等前期手續(xù)6次。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)促優(yōu)化。街道定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化及時(shí)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效服務(wù)、微笑服務(wù)意識(shí),提高辦事效率。在便民服務(wù)中心集中受理、審批、審核、代辦等與企業(yè)密切相關(guān)的公共事項(xiàng),優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),精簡(jiǎn)申報(bào)材料,規(guī)范服務(wù)流程。今年以來(lái),便民服務(wù)中心工作人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次,組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次,累計(jì)提供幫辦代辦事項(xiàng)73次。(通訊員 趙雪蓉) |