深秋的早上，陽(yáng)光暖意融融，淄博市張店區(qū)世紀(jì)花園社區(qū)鼎成嘉和綜合養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)一片歡聲笑語(yǔ)，老人們?nèi)宄扇�，一邊拉呱，一邊開(kāi)始了一天的“玩樂(lè)”。
“老吳，咱們繼續(xù)昨天的器械練習(xí)，爭(zhēng)取也練出個(gè)馬甲線吧，哈哈!”65歲老人王愛(ài)軍喜愛(ài)健身。
“好的，咱們也再年輕一把。”同為健身愛(ài)好者的68歲老人吳偉強(qiáng)每天都跟王愛(ài)軍搭伴兒。
“練完了中午不回家了，就在這兒吃個(gè)飯，吃完飯?jiān)僮尨蠓蚪o出個(gè)健康飲食方案……”
這是老吳和老王每天來(lái)打卡的社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在淄博市部分社區(qū)已經(jīng)成了標(biāo)配。
引入“合伙人”
牽手養(yǎng)老“大腕”更專業(yè)
如果說(shuō)以前的社區(qū)日間照料中心是“小作坊”，那如今的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心則是“標(biāo)準(zhǔn)廠房”。
世紀(jì)花園位于張店城區(qū)西部，小區(qū)建成之后配套設(shè)施完善，唯獨(dú)缺少一個(gè)專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。2022年6月，張店區(qū)民政局以場(chǎng)所換服務(wù)，引進(jìn)了專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)公司山東鼎成嘉和養(yǎng)老有限公司(以下簡(jiǎn)稱：鼎成嘉和)，投資建成了世紀(jì)花園社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。
“這兒原來(lái)就是社區(qū)的日間照料中心，平時(shí)僅能讓老人過(guò)來(lái)下下棋、打打牌，提供的服務(wù)比較少，改造升級(jí)之后，有了健康評(píng)估室、健身室、心理咨詢室、康復(fù)訓(xùn)練室、文體娛樂(lè)室、便民超市等配套設(shè)施，空間大了，功能多了，服務(wù)品質(zhì)提升了。”鼎成嘉和總經(jīng)理陳萍介紹，世紀(jì)花園社區(qū)與鼎城嘉和公司合作，借鑒日本先進(jìn)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)理念，投資300萬(wàn)元，對(duì)1600平方米的社區(qū)養(yǎng)老空間進(jìn)行全平面無(wú)障礙升級(jí)改造，開(kāi)創(chuàng)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)先河。
當(dāng)前，該機(jī)構(gòu)已打造成為日間照料中心、醫(yī)院、居家老人三方緊密合作聯(lián)系的綜合性高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)理念、軟硬件水平均走在全國(guó)前列。
“我這年紀(jì)大了，有很多慢性病，以前需要定期上醫(yī)院看病買藥，現(xiàn)在在養(yǎng)老服務(wù)中心就有專業(yè)大夫給看病、指導(dǎo)用藥，實(shí)在是太方便了。”78歲老人司慧英說(shuō)。
很多失能老人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，這樣既減輕了子女的負(fù)擔(dān)，也能享受到更專業(yè)的照護(hù)。資料圖片。
今年以來(lái)，張店區(qū)牽手國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老行業(yè)的專業(yè)公司，打造各具特色、服務(wù)精準(zhǔn)的社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。在張店區(qū)學(xué)府花園社區(qū)，他們與山東金鼎孝愛(ài)福養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)有限公司合作，投資350萬(wàn)元，按照國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn)，打造建筑面積約1030平方米的金鼎尚城綜合養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目。該項(xiàng)目為全市首家開(kāi)通嵌入式微型養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)構(gòu)，通過(guò)設(shè)立居家綜合服務(wù)中心，從生活照料、健康管理、精神關(guān)愛(ài)到家政服務(wù)等各方面為社區(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。
“我們的嵌入式服務(wù)，會(huì)將老人托管服務(wù)設(shè)立在社區(qū)里，讓居民不出社區(qū)就可以實(shí)現(xiàn)失能、半失能老人的托管，方便又快捷。”山東金鼎孝愛(ài)福養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理姜文介紹，接下來(lái)，他們將在更多社區(qū)試點(diǎn)，惠及更多老年人。
居家養(yǎng)老是目前多數(shù)老人選擇的養(yǎng)老方式，但專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會(huì)定期上門提供各種服務(wù)。
記者采訪了解到，淄博市60歲及以上人口達(dá)109萬(wàn)，占比23.24%。人口老齡化是社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，淄博市民政局聚焦管好用好社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，以區(qū)縣為單位，對(duì)轄區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一登記、編號(hào)管理。鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織規(guī)�；l(fā)展，托管鎮(zhèn)、街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，連鎖運(yùn)營(yíng)轄區(qū)日間照料設(shè)施和家庭養(yǎng)老床位，推動(dòng)專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)向社區(qū)和家庭延伸。其中，張店區(qū)將全區(qū)39處500平方米以上的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，免費(fèi)提供給專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)托管、改造、運(yùn)營(yíng)，打造了中心城區(qū)多方共贏社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài)。加大國(guó)內(nèi)知名養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)引進(jìn)力度，促進(jìn)青島中康、江蘇悅?cè)A、南京九如城等在淄博落地扎根。
“線上+線下”
爭(zhēng)搭“智慧快車”更專業(yè)
“我這八十多歲了，兒女工作忙，沒(méi)法子天天過(guò)來(lái)照顧，現(xiàn)在有了這個(gè)養(yǎng)老小程序，即使我不會(huì)用手機(jī)，兒女們也能下單給我提供各種各樣的服務(wù)了。”10月15日，在張店區(qū)房鎮(zhèn)鎮(zhèn)百合花園社區(qū)·盈安智慧養(yǎng)老示范中心，來(lái)自綠城百合小區(qū)的老人吳鈺興奮地給記者介紹起了她最近享受到的智慧養(yǎng)老服務(wù)。
百合花園社區(qū)·盈安智慧養(yǎng)老示范中心是百合花園社區(qū)與盈安(淄博)養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司聯(lián)合打造的社區(qū)養(yǎng)老示范中心，由紫薇園養(yǎng)老服務(wù)站、郁金香園養(yǎng)老服務(wù)站、蘭園智慧養(yǎng)老中心三個(gè)站點(diǎn)組成，總建筑面積兩千余平方米。郁金香園養(yǎng)老服務(wù)站首先投入運(yùn)營(yíng)，中心建成后，可為周邊長(zhǎng)者提供基礎(chǔ)居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、喘息式養(yǎng)老、日間照料、養(yǎng)老秘書(shū)服務(wù)、老年人康復(fù)、中醫(yī)理療、健康管理、文化娛樂(lè)及適老化產(chǎn)品租賃和銷售等數(shù)十項(xiàng)服務(wù)。
“我老母親九十多歲了，雖然生活能自理，但是像洗頭、洗澡這樣的事情還是做不了了，這不我從網(wǎng)上下單之后，養(yǎng)老平臺(tái)給派單，不到15分鐘，理發(fā)人員就上門了，不但態(tài)度好，價(jià)格比上理發(fā)店還要便宜，老母親非常滿意。”對(duì)于首次嘗試小程序下單為老人購(gòu)買服務(wù)的龍?zhí)┵F府居民王女士來(lái)說(shuō)，本來(lái)抱著試一試的態(tài)度使用了小程序，結(jié)果卻收獲了一個(gè)大大的“滿意”。
除了三個(gè)站點(diǎn)，百合花園社區(qū)與盈安(淄博)養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司還整合了社區(qū)附近3公里之內(nèi)的商家，納入小程序平臺(tái)，打造了智慧養(yǎng)老一條街，通過(guò)線上智能端，將社區(qū)、商家、居民、養(yǎng)老服務(wù)中心有機(jī)結(jié)合，采用“線上下單+線下服務(wù)”的方式，實(shí)現(xiàn)老年人群的線上配餐、購(gòu)物、藥品直送、生活采購(gòu)、出行陪護(hù)、家政保潔、綠色直通就醫(yī)等基礎(chǔ)生活保障服務(wù)，打造15分鐘居家服務(wù)生活圈。
專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)上門為老人安裝適老化設(shè)備，保證居家養(yǎng)老的老人能夠生活更方便。資料照片
“后疫情時(shí)代，政府、社區(qū)、商家聯(lián)合筑起一條抗擊疫情的防線，給老人的生活、就醫(yī)、養(yǎng)護(hù)等增加了一重保障。”說(shuō)起養(yǎng)老示范一條街的作用，淄博市民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)楊剛介紹，養(yǎng)老示范中心作為重點(diǎn)打造的智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，未來(lái)將依托于先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)長(zhǎng)者提供生活照護(hù)、康復(fù)醫(yī)療、養(yǎng)生保健、文化娛樂(lè)四位一體的康養(yǎng)服務(wù)，同時(shí)以社區(qū)長(zhǎng)者的“所想、所盼、所急、所需”為出發(fā)點(diǎn)，有效結(jié)合社區(qū)老年人的需求，依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，打通服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭的“最后一公里”，確保社區(qū)長(zhǎng)者有病及時(shí)醫(yī)、病愈安全返、全程醫(yī)養(yǎng)護(hù)，使康養(yǎng)服務(wù)多元化，滿足長(zhǎng)者全生命周期的康養(yǎng)需求，提高老年人的幸福感、獲得感。
今年以來(lái)，淄博市新開(kāi)工養(yǎng)老類項(xiàng)目259個(gè)，新增養(yǎng)老機(jī)構(gòu)6家、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位794張。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，全面推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推行標(biāo)準(zhǔn)化、安全化、優(yōu)質(zhì)化、家居化、親情化、智慧化的“六化”服務(wù)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)水平明顯提升。
在社區(qū)居家方面，淄博市重點(diǎn)打造“1+N”服務(wù)場(chǎng)景，即依托各類社區(qū)(村)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，鏈接、整合服務(wù)資源，按需精準(zhǔn)供給N項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)。其中，張店區(qū)探索出了“以場(chǎng)地?fù)Q服務(wù)”的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)迭代升級(jí)新路子，將39處500平方米以上的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全部委托其建設(shè)改造運(yùn)營(yíng);沂源縣探索發(fā)展“以地養(yǎng)老”新模式，整合多項(xiàng)政策資源，建設(shè)集長(zhǎng)者食堂、公共浴室、衛(wèi)生室、小超市等于一體的民生綜合體。
志不求易者成，事不避難者進(jìn)。在淄博，老人足不出戶就能享受到多樣化、個(gè)性化的全方位居家養(yǎng)老服務(wù)。“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安”的美好愿景，正在逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
記者 徐曉會(huì) 通訊員 王 |
