(記者 張勇 通訊員 劉政陽(yáng))
梁山縣小安山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心時(shí)刻銘記便民無(wú)止境,服務(wù)零距離的服務(wù)宗旨,聚焦群眾關(guān)切, 破解急難愁盼,真正做到為民辦事映初心,為民服務(wù)暖民心,貼心服務(wù)認(rèn)真細(xì)致辦實(shí)事。

以人為本,真心用情,讓民生服務(wù)增溫。通過集成服務(wù)、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng),著力打造一站式服務(wù)中心,通過整合審批、醫(yī)保、社保、民政、殘聯(lián)、戶籍、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、衛(wèi)健等14個(gè)站所打造“全鏈條”“一站式”服務(wù)中心,前來辦理業(yè)務(wù)的群眾紛紛豎起了大拇指,他們說:“現(xiàn)在來到咱服務(wù)中心辦事,環(huán)境又干凈又舒適,服務(wù)還周到,而且這么多窗口都在一起,不用多跑腿,很多事就可以一氣兒辦妥了!”
精益求精,優(yōu)化服務(wù),為民生福祉提質(zhì)。傾聽群眾需求,用心解決難題,讓每一項(xiàng)審批都成為一次貼心的服務(wù)。增設(shè)導(dǎo)服臺(tái)、“安小幫”幫代辦人員,與群眾心貼心,面對(duì)面。用真誠(chéng)的態(tài)度,專業(yè)的知識(shí),為群眾提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)。無(wú)論是線上咨詢還是線下辦理,都做到有問必答,有難必解。

優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化手續(xù),讓群眾辦事更輕松。為解決辦事群眾異地辦事“多頭跑”“折返跑”等問題,今年以來,梁山縣小安山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心不斷深化便民利企措施,提升服務(wù)效能,充分利用“愛山東”APP、“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、濟(jì)寧市“無(wú)證明城市”服務(wù)平臺(tái)等,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,為企業(yè)和群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù),切實(shí)解決了以前“多頭跑”“折返跑”的煩惱。以實(shí)實(shí)在在的成效讓群眾分享高質(zhì)量發(fā)展成果、共享高品質(zhì)幸福生活。

便民無(wú)止境,服務(wù)零距離。下一步,梁山縣小安山鎮(zhèn)黨委、政府將繼續(xù)上下一心,及時(shí)解決好群眾身邊的“急、難、愁、盼”等問題,讓群眾真正看到變化,得到實(shí)惠,不斷贏得人民群眾信任。讓我們攜手共進(jìn),為構(gòu)建更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境而努力! |