齊山鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心始終以“人民所需”為出發(fā)點(diǎn),以“人民滿意”為目標(biāo),緊扣服務(wù)完備度、服務(wù)成熟度、服務(wù)滿意度三個(gè)維度,全方位優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便民化,全力推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。
齊山鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心不斷簡(jiǎn)化辦事流程,提高服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)從“高效辦成一件事”到“高效辦好一件事”的迭代升級(jí)。一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái),有助于提高審批效率,減少群眾和企業(yè)前往實(shí)體大廳辦事的次數(shù),達(dá)到企業(yè)和群眾辦事“少跑腿”甚至“零跑路”的目的。
與此同時(shí),齊山鎮(zhèn)持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范,當(dāng)群眾預(yù)申請(qǐng)或咨詢辦理事項(xiàng)時(shí),工作人員均會(huì)主動(dòng)一次性告知事項(xiàng)受理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理程序、時(shí)間、地點(diǎn)及時(shí)限等內(nèi)容;在辦理業(yè)務(wù)期間,工作人員自覺執(zhí)行幫辦代辦制度,積極為辦事群眾提供相關(guān)服務(wù)。
齊山鎮(zhèn)將繼續(xù)秉持為民服務(wù)理念,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化建設(shè),通過改革創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)化幫辦代辦、數(shù)字信息應(yīng)用等措施,不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,積極創(chuàng)新服務(wù)理念,延伸服務(wù)觸角。(記者 王苗 通訊員 王宏琳) |