本報9月23日訊(記者 李皓若)新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種證怎么辦?戶口、醫(yī)保如何登記?寶寶出生后的證件辦理和各類登記，現(xiàn)在在家動動手指就能一次辦好，“越來越方便”成為新手爸媽的切身體會。

　　今年以來，我市認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院、省政府“高效辦成一件事”部署要求，著力優(yōu)化提升新生兒“出生一件事”服務(wù)。為提高辦事效率，市衛(wèi)生健康委會同市公安局、市人力資源和社會保障局、市醫(yī)療保障局、市行政審批服務(wù)局印發(fā)《泰安市優(yōu)化提升新生兒“出生一件事”集成服務(wù)工作實施方案》，摸清部門服務(wù)資源、協(xié)同精簡辦事材料、再造審批流程、同步共享數(shù)據(jù)。市衛(wèi)生健康委還組織市婦幼保健院、市中心醫(yī)院等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人，共同討論研究新生兒“出生一件事”工作中的堵點難點;開展“我陪群眾走流程”活動，組織工作人員到市婦幼保健院陪同群眾辦理業(yè)務(wù)，實地體驗新生兒“出生一件事”線上、線下操作全部流程，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。各縣(市、區(qū))全面公開業(yè)務(wù)熱線，針對性實時解決群眾在聯(lián)辦過程中遇到的在線操作、材料準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等方面的專業(yè)問題。通過不斷優(yōu)化服務(wù)，我市已實現(xiàn)出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)、預(yù)防接種證辦理、戶口登記、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險登記、社會保障卡申領(lǐng)、生育醫(yī)療費用報銷、科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)登記7類事項集成辦理。

　　目前，我市有19家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)立了新生兒“出生一件事”綜合窗口，張貼流程圖和辦事指南，告知所需材料，安排專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線下集成辦理。線上，市衛(wèi)生健康委聯(lián)合市行政審批服務(wù)局、市大數(shù)據(jù)局更新數(shù)據(jù)模塊、整合辦理事項，讓群眾根據(jù)操作指引輕松上傳材料、提交申請，一次性完成新生兒“出生一件事”辦理。市民可依托“愛山東”App和山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)兩個端口集成辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。集成辦理工作實施以來，群眾提供的申請材料由單件辦理的9份減少至3份，辦理環(huán)節(jié)由單件辦理的6個減少為2個，業(yè)務(wù)辦理時限由單件辦理的8個工作日縮減至4個工作日，群眾跑辦次數(shù)由3次減少為1次。新生兒“出生一件事”集成辦理極大降低了群眾的辦事成本，提高了新生兒出生業(yè)務(wù)辦事效率。

　　優(yōu)化服務(wù)流程、更好方便群眾，只有進(jìn)行時，沒有終點站。市衛(wèi)生健康委將進(jìn)一步強(qiáng)化部門間溝通協(xié)調(diào)，著力解決突出問題，加大宣傳培訓(xùn)力度，提升服務(wù)人員服務(wù)水平，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，不斷增強(qiáng)辦事群眾獲得感。