本報訊(記者位魯江 通訊員韓猛報道)社區(qū)作為基層治理的神經(jīng)末梢,其治理成效直接關(guān)系到群眾的生活品質(zhì)和社會的和諧穩(wěn)定。近年來,博興縣博昌街道東風(fēng)社區(qū)堅持民有所呼、我有所應(yīng)的原則,凝心聚力解決好群眾“急難愁盼”問題,不斷提升為民服務(wù)水平和社區(qū)治理成效。
“小網(wǎng)格”提供“大服務(wù)”。東風(fēng)社區(qū)多措并舉提高基層社會治理專業(yè)化水平,將社工劃分至多個綜合網(wǎng)格,編織一張服務(wù)群眾的“互聯(lián)網(wǎng)”,提供更加精準(zhǔn)的服務(wù),積極探索網(wǎng)格化治理新模式,通過舉辦“我的網(wǎng)格我來講”擂臺比武活動,提升網(wǎng)格員隊伍整體素質(zhì)能力,打造“管理精細(xì)化、服務(wù)全方位”的社區(qū)治理新格局,為社區(qū)群眾生活帶來更大便利。
“小轉(zhuǎn)變”實現(xiàn)“大善治”。東風(fēng)社區(qū)依托“雙積分、雙報到”機(jī)制,以“8+N”志愿服務(wù)模式為載體,與共建單位黨支部開展形式多樣的志愿服務(wù)活動,通過“幸福敲敲門”等活動深入開展日常入戶走訪工作,制作便民服務(wù)卡、張貼網(wǎng)格員信息,讓群眾有困難找社區(qū),使群眾的訴求第一時間得到回應(yīng),真正做到“家事家解決”。在改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)等方面,東風(fēng)社區(qū)先后建立了文藝活動室、文化書屋等文化類服務(wù)載體,提高群眾對社區(qū)治理工作的認(rèn)可度。
“小智慧”發(fā)揮“大作用”。“智慧”賦能,讓社區(qū)治理“觸網(wǎng)蝶變”。東風(fēng)社區(qū)依托公眾號、微信群、綜治中心系統(tǒng)平臺等,以“智”提質(zhì),以“智”增效。社區(qū)工作人員利用網(wǎng)格微信群廣泛收集社情民意,及時公開重點工作動態(tài)、便民服務(wù)事項、政策新聞等內(nèi)容,讓群眾及時了解掌握各類惠民政策,做到便民舉措應(yīng)知盡知、惠民政策應(yīng)享盡享,引導(dǎo)群眾有序參與社區(qū)治理,推動更多問題在網(wǎng)格內(nèi)解決,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)為民解憂零距離,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
東風(fēng)社區(qū)始終堅持黨建引領(lǐng)基層治理新發(fā)展理念,緊扣社區(qū)治理主要矛盾,以提升群眾幸福感和滿意度為目標(biāo),突出全面覆蓋、高度協(xié)同、多元共治的原則,積極構(gòu)建點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人物技防結(jié)合的社區(qū)便民服務(wù)體系,不斷推進(jìn)基層治理工作向縱深發(fā)展。 |