齊魯網(wǎng)滕州4月29日訊（記者 李淼） 29日上午，山東省快遞行業(yè)組織工作推進會在滕州舉行。全省17地市快遞協(xié)會在會上共同簽署了全國首個關(guān)于快遞行業(yè)寄遞的《安全服務(wù)倡議書》，呼吁快遞企業(yè)切實保障寄遞渠道安全暢通。
據(jù)統(tǒng)計，2013年我省規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量預(yù)計完成3.1億件，同比增長26%，業(yè)務(wù)收入預(yù)計完成54億元，同比增長30%。快遞行業(yè)在業(yè)務(wù)保持快速增長的同時，因企業(yè)經(jīng)營管理不規(guī)范、法律法規(guī)落實不到位等原因，寄遞渠道生產(chǎn)安全、用戶申訴率居高不下等問題也開始凸顯，引起社會的廣泛關(guān)注。
山東省快遞協(xié)會有關(guān)負責人表示，由快遞行業(yè)協(xié)會牽頭發(fā)出安全服務(wù)倡議，是快遞行業(yè)自律的一次嘗試，在全國各省市中尚屬首次，希望通過《安全服務(wù)倡議書》的呼吁，加強行業(yè)自律，讓快遞企業(yè)在面對安全這條紅線和底線時，認清企業(yè)主體責任，切實保障快件的寄遞安全。
《安全服務(wù)倡議書》呼吁快遞企業(yè)要加強收寄驗視管理，嚴格落實執(zhí)行內(nèi)部檢查考核機制，定期組織開展自查自糾工作，確保寄送物品100%驗視，禁寄物品一律不收寄，對不認真執(zhí)行收寄驗視制度的員工要進行嚴查和處理。
針對消費者和媒體反映強烈的“快件延誤”、“投遞服務(wù)”、“丟失損毀”、“落地不投”、“賠償難”、“草簽（私自代客戶簽收）”、“私拆快件”等服務(wù)熱點問題，《安全服務(wù)倡議書》呼吁快遞企業(yè)制定落實具體措施，強化質(zhì)量管控，確保服務(wù)質(zhì)量。
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