我市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)整治工作部署啟動(dòng)以來，市衛(wèi)生局按照要求，積極開展“三增一禁五代辦”便民正風(fēng)行動(dòng)，取得了初步成效，受到群眾歡迎和好評。
認(rèn)真組織、迅速行動(dòng)，“三增一禁五代辦”順利啟動(dòng)。“解決群眾看病難”專項(xiàng)整治任務(wù)確定后，市衛(wèi)生局組織深入調(diào)研、認(rèn)真研究，在全省統(tǒng)一部署的醫(yī)療門診“三增一禁”規(guī)定基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際，積極拓展服務(wù)內(nèi)容，擬定了“三增一禁五代辦”行動(dòng)方案。5月14日，我市成立專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動(dòng)員會(huì)作動(dòng)員部署。各區(qū)衛(wèi)生部門、二級以上醫(yī)院也都建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，分解落實(shí)責(zé)任。為讓群眾了解、支持和參與“三增一禁五代辦”便民正風(fēng)行動(dòng)，先后3次在《萊蕪日報(bào)》頭版作了專題報(bào)道；在局網(wǎng)站公示了“三增一禁”詳細(xì)內(nèi)容和各二級以上醫(yī)院監(jiān)督投訴電話；組織各醫(yī)院利用電子顯示屏、宣傳欄、網(wǎng)站、標(biāo)語橫幅、明白紙等形式，向群眾和患者宣傳“三增一禁五代辦”的內(nèi)容。各醫(yī)院根據(jù)本單位專業(yè)結(jié)構(gòu)和病員數(shù)量，動(dòng)態(tài)調(diào)配醫(yī)務(wù)人員和輔助檢查設(shè)備，合理搭配不同年資醫(yī)師出診。6月1日起，全市8家二級以上醫(yī)院夏季夜間門診、早晨錯(cuò)時(shí)門診和節(jié)假日門診均正常開診。截至目前，共開設(shè)夏季夜間門診89個(gè)，值班人員1691人次，診療病人1767人次；開設(shè)早晨錯(cuò)時(shí)門診79個(gè)；節(jié)假日所有門診正常開診。各醫(yī)院建立考核制度，將“三增一禁五代辦”納入績效考核內(nèi)容，制定獎(jiǎng)懲措施；組織簽訂《不帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號承諾書》，設(shè)立“曝光臺”，自覺接受社會(huì)評議和監(jiān)督。
簡化流程、送醫(yī)上門，“五代辦”和“百醫(yī)進(jìn)百村”深受群眾歡迎。認(rèn)真落實(shí)患者就醫(yī)手續(xù)“五代辦”制度。自5月起，市直3家醫(yī)院將目前由患者自行辦理的轉(zhuǎn)診審批手續(xù)、入院醫(yī)保審批手續(xù)、大病報(bào)銷醫(yī)保審批手續(xù)、單病種限價(jià)報(bào)銷醫(yī)保審批手續(xù)、大型檢查/治療項(xiàng)目醫(yī)保審批手續(xù)等5項(xiàng)就醫(yī)手續(xù)，在患者知情同意的情況下，由醫(yī)院工作人員代為辦理。“五代辦”的實(shí)施，變“患者跑”為“我來辦”，改善群眾就醫(yī)感受。6月份，全市8家二級以上醫(yī)院提前3個(gè)月全部實(shí)行“五代辦”制度。截至目前，已累計(jì)為1440人次代辦就醫(yī)手續(xù)1651項(xiàng)。大力開展“百名醫(yī)生進(jìn)百村”活動(dòng)。市衛(wèi)生局成立5個(gè)工作組，從全市二級以上醫(yī)院和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中，抽調(diào)100名臨床和公共衛(wèi)生醫(yī)師，組建20支醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)，由局班子成員分別帶隊(duì)，深入100個(gè)村送醫(yī)送藥上門、普及健康知識，同時(shí)，設(shè)立征求意見臺，與群眾面對面溝通交流。5月份至今，已累計(jì)派出醫(yī)務(wù)人員15批140余人次，到15個(gè)村免費(fèi)義診3200余人次，入戶服務(wù)20余家，做心電圖1480余人次，測血糖1720余人次，健康宣教1860余人次，免費(fèi)發(fā)放藥品價(jià)值1.2萬余元。
強(qiáng)化監(jiān)督、跟蹤問效，保證便民正風(fēng)行動(dòng)取得實(shí)效。建立醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督檢查制度。各醫(yī)院明確監(jiān)督責(zé)任科室，建立由臨床、醫(yī)技、后勤、紀(jì)檢、行風(fēng)等科室人員組成的內(nèi)部監(jiān)督檢查小組，建立《整改事項(xiàng)臺賬》，每月開展兩次以上內(nèi)部檢查。建立定期調(diào)度和聯(lián)絡(luò)制度。根據(jù)便民正風(fēng)行動(dòng)涉及科室多、工作任務(wù)交叉的實(shí)際情況，組織各區(qū)、各醫(yī)院明確了牽頭責(zé)任科室，建立了信息聯(lián)絡(luò)制度和聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，定期調(diào)度各單位“三增”門診人次、代辦手續(xù)人次和送醫(yī)進(jìn)村服務(wù)進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。6月10日，市衛(wèi)生局召開調(diào)度會(huì)，8家二級以上醫(yī)院總結(jié)工作進(jìn)展情況，交流工作經(jīng)驗(yàn)，對存在的困難和問題進(jìn)行了研究討論，提出推進(jìn)措施。加強(qiáng)集中督查和不定期暗訪，重點(diǎn)查看了各單位動(dòng)員部署、方案制定、宣傳氛圍、人員調(diào)配、工作紀(jì)律、服務(wù)成效等情況。6月11日，省衛(wèi)生計(jì)生委督導(dǎo)組來我市開展督導(dǎo)檢查，對我市拓展便民服務(wù)、推行“五代辦”制度、開展“百醫(yī)進(jìn)百村”活動(dòng)等做法給予好評。 |
