11月27日訊 2015年春運2月4日開始至3月15日結(jié)束，為期40天。受農(nóng)歷馬年閏九月影響，2015年春節(jié)是近30年最晚的一個春節(jié)，目前島城各大中專院校寒假安排也已公布。為更加方便、快捷地組織好學生流、探親流、務工流的購票出行，交運集團提前籌備，公布春運方案。
12月1日起 提前70天預售汽車客票
2014年12月1日起，提前70天預售汽車客票，直到預售至2015年2月14日（情人節(jié)，臘月26日）的汽車客票。即：2014年12月1日預售至2015年2月8日（臘月20日）的汽車客票；2014年12月2日預售至2015年2月9日（臘月21日）的汽車客票，逐日類推，直到預售至2015年2月14日的汽車客票。
2015年2月15日（臘月27日）至2015年2月25日（正月初七）的汽車客票預售起售時間將根據(jù)《進站車輛春節(jié)停班計劃》的出臺，另行公布。
在起售2015年2月15日（臘月27日）至2015年2月25日（正月初七）汽車客票的同時，放寬預售日期同步預售2015年2月26日及以后的客票。
可用手機、支付寶等網(wǎng)絡售票方式
為滿足不同類型旅客更加快捷、便利的購票出行，交運啟動各種售票方式。主要售票方式如下：
（一）網(wǎng)絡售票（含手機售票、自助售票）。為了更方便旅客通過網(wǎng)絡購票汽車票，集團提前著手，積極與第三方達成協(xié)議，旅客購票后可采取多種方式支付票款，目前有快捷支付、網(wǎng)銀、手機銀行、支付寶等多種支付方式供旅客購票時選擇。同時配套在青島長途汽車站、汽車東站、汽車北站的售票廳設有售（�。┢币惑w機，旅客可持身份證在該機器上輕松操作取票，同時也可在售（�。┢币惑w機上自助購票。旅客也可到車站取票處辦理人工取票，汽車總站上述車站要做好自助取票、人工取票的服務工作，引導旅客做好取票操作。除增加上述車站售（�。┢币惑w機數(shù)量外，下一步集團還將在其他汽車站配置售（�。┢币惑w機。
（二）上門售票服務。一是大中專院校學生票務。結(jié)合島城大中專院校放假時間安排，為滿足學生流購票出行，汽車總站和各駐（區(qū)）市汽車站要在提前30天出臺相應院校的上門售票計劃，并合理安排上門售票時間。結(jié)合學生寒假出行時間，溫馨巴士、集散中心、黃島站、西海站要提前調(diào)研，開通串聯(lián)交通樞紐（汽車站、火車站、鐵路北站等）和大中院校的學子公交線路，滿足學生出行。二是廠礦企業(yè)團體票務。整合集團客戶資源，以征詢函的形式提前告知團體客戶春運出行汽車站可提供的服務、溫馨提示以及調(diào)研服務需求等，創(chuàng)新營銷服務，溝通客戶關(guān)系。配合征詢函，各汽車站自2014年12月下旬開始，要安排專人到廠礦企業(yè)進行走訪，落實廠礦企業(yè)放假時間和員工出行計劃，組織團體包車服務，方便務工流出行。走訪計劃于2014年12月中旬前報集團客運管理部。
（三）車站窗口售票。自2015年2月4日起集散中心位于青島長途汽車站、汽車北站、汽車東站的迎客廳和黃島汽車總站實行24小時包括綜合票務服務在內(nèi)的多項便民及旅游服務，滿足旅客多種方式出行。
（四）電話訂票及送票服務。一是自2014年12月1日起至2015年春運結(jié)束，凡通過交運集團客服電話預訂市內(nèi)汽車站3張及以上（青島區(qū)內(nèi)班次除外）春運汽車票，將提供免費送票服務。預訂時點為24小時后預售期內(nèi)的班次。送票范圍為青島市內(nèi)四區(qū)（市北、市南、李滄、嶗山）的單位及個人提供免費送票服務。免費送票時間為預訂時點12小時內(nèi)（當日17時-次日8時除外）。二是春運期間為青島主城區(qū)65歲及以上的老人和殘疾人提供免費送票上門服務。送票服務的范圍和要求與團體送票相同。
|
