大廳繳費(fèi)人群

濟(jì)南熱電微信服務(wù)號(hào)二維碼

濟(jì)南熱電云繳費(fèi)二維碼

　　大眾網(wǎng)濟(jì)南10月11日訊（記者 宋立鵬）一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒，隨著氣溫下降，2017——2018采暖繳費(fèi)也進(jìn)入了高峰期。記者在濟(jì)南熱電各客服大廳看到，繳費(fèi)用戶人頭攢動(dòng)，服務(wù)窗口前有秩序的排起了長(zhǎng)隊(duì)。據(jù)濟(jì)南熱電相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民根本不必前來各業(yè)務(wù)大廳繳費(fèi)，今年濟(jì)南熱電根據(jù)不同群體的市民需求，推出多項(xiàng)“便利性”和“個(gè)性化”的服務(wù)舉措，尤其是在繳費(fèi)環(huán)節(jié)，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，借助高科技手段，為市民提供省時(shí)方便、安全快捷的線上繳費(fèi)“高速通道”。

　　記者在南郊客服大廳注意到，來排隊(duì)繳費(fèi)的多為老年人，雖然辛苦些，但總感覺來大廳繳費(fèi)更放心。“來大廳繳費(fèi)排隊(duì)的也有中青年人，他們?cè)谂抨?duì)等待時(shí)都在用手機(jī)查看相關(guān)信息，但是沒有注意到公司大力推廣的微信、云繳費(fèi)、掃碼支付等功能，等我們給他們?cè)敿?xì)介紹后，都感覺非常方便而且省時(shí)、高效，都說回去后給沒有繳費(fèi)的朋友及家人介紹這項(xiàng)服務(wù)新舉措。這樣一來，既節(jié)省了中青年人的寶貴時(shí)間，同時(shí)也免除了老年人排隊(duì)繳費(fèi)的辛勞，還可以在家通過線上繳費(fèi)為老人盡一份孝心，兩全其美。”熱電引導(dǎo)員蓋瀅說。

　　現(xiàn)在，濟(jì)南熱電的便民繳費(fèi)服務(wù)功能已涵蓋云繳費(fèi)、掃碼支付、微信在線繳納等。熱用戶只需要一部手機(jī)、動(dòng)一動(dòng)手指就可以立馬解決繳費(fèi)問題�？梢哉f是站著繳、躺著繳、睡前繳、睡醒繳，想怎么繳就怎么繳。

　　熱用戶可以在微信中搜索帶V字認(rèn)證的微信服務(wù)號(hào)“濟(jì)南熱電”，關(guān)注后，點(diǎn)擊下方的“在線服務(wù)”，使用里面的“在線繳費(fèi)”功能。輸入熱電用熱卡號(hào)、手機(jī)號(hào)，驗(yàn)證身份后，即可在線繳費(fèi)。

　　萬一忘記了卡號(hào)怎么辦？不用急，“在線服務(wù)”功能中專門給您設(shè)置了“卡號(hào)查詢”，確保信息無誤，安全快捷。

　　熱用戶也可以用微信掃描濟(jì)南熱電“微信云繳費(fèi)”二維碼，通過云繳費(fèi)平臺(tái)，輸入熱電用戶卡號(hào)即可查詢賬單或繳費(fèi)。

　　熱用戶還可以通過“支付寶生活繳費(fèi)”繳納采暖費(fèi)，打在支付寶選擇“生活繳費(fèi)”后，依次選擇濟(jì)南市——暖氣費(fèi)——濟(jì)南熱電，即可繳納采暖費(fèi)。

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