本報(bào)濟(jì)南訊　日前,省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)通知,進(jìn)一步加強(qiáng)全省城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),推廣身份公開(kāi)、依據(jù)公開(kāi)、程序公開(kāi)、標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、職責(zé)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)“六公開(kāi)”文明執(zhí)法。

　　省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳提出,要規(guī)范城管執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法行為,按照受理立案、調(diào)查取證、事先告知、申訴申辯與聽(tīng)證、決定、送達(dá)、執(zhí)行、歸檔等法定程序辦案。嚴(yán)格執(zhí)行行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn),做到過(guò)罰相當(dāng)。違法行為輕微的,對(duì)管理相對(duì)人進(jìn)行教育、勸誡、疏導(dǎo),可不予處罰。

　　文明執(zhí)法方面,城管執(zhí)法隊(duì)伍要改變過(guò)分依賴管、控、壓、罰實(shí)施執(zhí)法的方式,更多采用服務(wù)和法治的方式,通過(guò)平等對(duì)話、交流、溝通等辦法來(lái)解決問(wèn)題。突出服務(wù)為先,堅(jiān)持“721工作法”,70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決,20%的問(wèn)題用管理手段解決,10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決。大力推廣“四先”(敬禮在先、出示證件在先、文明稱呼在先、告知公務(wù)在先)、“六公開(kāi)”等文明執(zhí)法方式,杜絕暴力執(zhí)法、野蠻執(zhí)法、以罰代管等現(xiàn)象。