近日，省人民政府辦公廳發(fā)布關(guān)于印發(fā)《山東省優(yōu)化營商環(huán)境推進信息共享專項行動方案》(以下簡稱《方案》)的通知，指出，到2018年年底前，山東將依托省、市兩級政務信息資源共享交換平臺，著力解決影響營商環(huán)境的信息不共享等突出問題，減少申報材料、縮減辦理環(huán)節(jié)、壓縮審批時間、降低企業(yè)成本，為優(yōu)化營商環(huán)境專項行動、“一次辦好”改革提供支撐和保障。

　　《方案》確定七大工作任務

　　推進政務服務事項標準化。按照省級統(tǒng)籌、標準統(tǒng)一、自上而下的原則，加強對各級、各部門政務服務事項及其要素的標準化、規(guī)范化管理，基本實現(xiàn)同一政務服務事項在全省不同層級、不同區(qū)域間有關(guān)要素的相對統(tǒng)一，做到“同一事項、同一標準、同一編碼”，支撐全省政務服務事項相關(guān)信息跨部門、跨層級、跨地區(qū)共享，實現(xiàn)政務服務事項無差別辦理。

　　加強全省政務服務平臺建設。提升各級網(wǎng)上政務服務平臺支撐能力，繼續(xù)完善移動客戶端等平臺功能，注重回應和解決社會熱點難點問題。繼續(xù)強化全省政務服務平臺互聯(lián)互通，組織各級、各部門業(yè)務系統(tǒng)遷移對接，建設全省全流程、一體化政務服務在線平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。積極推進電子簽名、電子印章、電子證照、電子檔案在政務服務中的應用，強化平臺保障措施，建立互通互認機制，促進服務水平進一步提升。

　　完善全省政務服務統(tǒng)一身份認證。進一步完善全省政務服務統(tǒng)一身份認證體系，加快推進各級、各部門面向公眾服務網(wǎng)站和業(yè)務系統(tǒng)的統(tǒng)一身份認證應用接入，逐步實現(xiàn)全省政務服務“單點登錄、一號申請、一網(wǎng)通辦”。

　　拓展政務信息資源共享交換范圍。進一步拓展信息資源接入和應用范圍，將與深化政務服務優(yōu)化營商環(huán)境密切相關(guān)的數(shù)據(jù)資源，包括中央垂直管理的稅務、金融、海關(guān)等領(lǐng)域可共享的數(shù)據(jù)資源，以及水、氣、暖、電等公共企事業(yè)單位數(shù)據(jù)資源，按照“依法依規(guī)”、“安全可控”的原則納入共享交換范疇，并為方便企業(yè)和群眾辦事提供有力支撐和保障。

　　推進重點領(lǐng)域信息共享應用。按照“一窗受理”、“一鏈辦理”、“一網(wǎng)通辦”、“一線連通”、“一次辦結(jié)”的要求，將企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、工程建設項目審批、水氣暖報裝、獲得電力、公積金事項辦理等業(yè)務統(tǒng)一納入政務服務平臺進行規(guī)范化管理。強化對各重點領(lǐng)域業(yè)務應用的信息共享支撐，實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務流程所需信息資源的“全覆蓋、全打通、全共享”。

　　加強基礎信息資源庫建設和應用。加快構(gòu)建省、市兩級電子證照庫，制定全省統(tǒng)一的電子證照庫建設標準規(guī)范和電子證照使用管理辦法，逐步推進各類業(yè)務系統(tǒng)與電子證照庫對接聯(lián)通，支撐政務服務過程中相關(guān)信息一次生成、多方復用，一庫管理、互認共享。建設完善全省統(tǒng)一的人口、法人單位、公共信用、空間地理、宏觀經(jīng)濟基礎信息資源庫，實現(xiàn)相關(guān)領(lǐng)域基礎信息資源的統(tǒng)一歸集和規(guī)范管理。

　　加快政務服務熱線數(shù)據(jù)及相關(guān)系統(tǒng)整合。整合各級、各部門現(xiàn)有政務服務熱線及相關(guān)系統(tǒng)，受理全省范圍內(nèi)的咨詢、投訴、求助、意見和建議等非緊急類訴求，實行全區(qū)域覆蓋、全天候服務、全范圍聯(lián)動、全過程監(jiān)察，建立“一號受理、按責轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一考核”的運作模式。加強熱線知識庫建設和規(guī)范化管理，強化對各級各類政務服務熱線受理、辦理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析利用，最大程度利企便民。