半島都市報8月21日訊 8月21日,青島市政務(wù)服務(wù)管理辦主任陳立新做客行風(fēng)在線,就“一次辦好”以及市民提出的相關(guān)問題進(jìn)行了解答。
陳立新表示,自己在去南方學(xué)習(xí)之后發(fā)現(xiàn),南方對“法無禁止即可為,法無授權(quán)不可為”這種精神貫徹得比較到位,意識比較超前,敢想敢干,“而且,南方干部幾年前就提出要發(fā)揚(yáng)‘店小二’的精神,并且真正做到了有求必應(yīng),無需不擾”。
青島市委市政府近期下發(fā)了“一次辦好”的文件,文件學(xué)習(xí)了南方先進(jìn)經(jīng)驗,并根據(jù)青島市的實際情況,在各部門之間加快推進(jìn)。
文件中明確了“一次辦好”的標(biāo)準(zhǔn),并公布了1885項市級一次辦好的事項,以及1000多項各個區(qū)市一次辦好的事項,不僅要做到企業(yè)或者群眾只能跑一次,一次辦完的要求,還要達(dá)到讓企業(yè)和群眾滿意的程度。除此之外,文件要求“一次辦好”在全市范圍內(nèi)最晚11月底實施完成。
文件中指出,要實現(xiàn)“一號、一門、一窗、一網(wǎng)、一次、一生”的一站式基層服務(wù)。
陳立新介紹,“之前企業(yè)或者群眾辦一件事要跑很多部門,現(xiàn)在要求所有的審批事項和政務(wù)服務(wù)事項都要集中到一個部門,就像現(xiàn)在市里成立了政務(wù)服務(wù)大廳,下一步,各個區(qū)市以及各個街道社區(qū)也會成立政務(wù)服務(wù)大廳,涉及到為企業(yè)和群眾服務(wù)的事項,就要做到只進(jìn)一扇門,一次就辦好。”
目前,市級服務(wù)大廳已經(jīng)實現(xiàn)了50%的零跑腿,“企業(yè)或者市民在家里把相關(guān)證件郵寄過來,我們辦理結(jié)束之后,再將申請的材料郵寄給申請人,郵寄費用都是全免費。”讓人民群眾少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑腿。陳立新表示,企業(yè)和群眾在去辦理時,一定要一次性將材料帶齊全,“在政務(wù)網(wǎng)上都會有提示,辦理什么業(yè)務(wù)需要帶什么資料。”而如果企業(yè)或者市民沒有將資料帶齊全,工作人員也要履行一次性告知的義務(wù),將市民所需要的資料一次性告知,否則也要追責(zé)。
在一次辦好實施的過程中,最難的是“一網(wǎng)通辦”,“因為有的部門還有數(shù)據(jù)的壁壘,數(shù)據(jù)還沒有打通,下一步我們也會向上級進(jìn)行申請,加快推進(jìn)一次辦好的實施。”陳立新表示。
目前,市級不動產(chǎn)登記中心基本已經(jīng)實現(xiàn)一次辦好和一個窗口辦理,前臺一窗受理,一人辦理,后邊緊挨著審批人員和稅務(wù)人員,當(dāng)場辦理,最晚5日辦結(jié)。
有市民反映,因為房產(chǎn)交易中心只有工作日上班,像許多“上班族”除了請假,根本沒有辦法辦理業(yè)務(wù)。對此,陳立新表示,這是社會上普遍存在的一個問題,“下一步,我們會針對這個問題進(jìn)行討論解決,政務(wù)服務(wù)單位考慮安排周末上班,或者輪休等方案,爭取將服務(wù)人民群眾做到最好”。
省級證明事項一律取消,我省開啟倒計時
為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好證明事項清理工作的通知》(國辦發(fā)〔2018〕47號)精神,經(jīng)省政府同意,就做好證明事項清理工作有關(guān)事項,8月21日,山東省政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于做好證明事項清理工作的通知》。
通知要求各市、各部門要高度重視證明事項清理工作,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制訂工作方案,細(xì)化任務(wù)分工,倒排工期,抓好落實。省法制辦要做好本次清理工作的組織實施工作,對各市、各部門的清理建議和清理情況進(jìn)行匯總審核。對取消證明事項涉及修改地方性法規(guī)的,及時啟動地方性法規(guī)修訂程序;涉及修改或廢止省政府規(guī)章和規(guī)范性文件的,及時啟動修改或廢止規(guī)章、規(guī)范性文件程序。要加強(qiáng)跟蹤和督導(dǎo),定期通報有關(guān)情況,研究解決工作中遇到的問題,確保按期完成清理工作。各市、各部門要于2018年8月底前將清理工作聯(lián)絡(luò)員名單報送省法制辦�！ �(jù)新銳大眾
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