占道經(jīng)營阻礙交通，影響城市環(huán)境衛(wèi)生，一直是市容執(zhí)法的熱點、難點和焦點問題，又因有較強的“流動性”特征，常常和商販開展“游擊戰(zhàn)”也是城市管理中的一大痛點。通濟位于即墨區(qū)最繁華的區(qū)域，人口密度大，居民生活需求旺盛，市容秩序管理工作常常陷入被動局面。

　　今年以來，通濟街道本著合理設置、嚴格管理、便民利民、規(guī)范管理的原則，迅速行動，現(xiàn)已設置便民攤點群兩處，既保障了群眾生活需求，市容環(huán)境管理秩序也有明顯提升。

　　服務群眾目標不能走偏，街道研究討論認為，設置便民攤點群是解決城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理難點的重要舉措，它既是城市管理問題，同時也是一個民生問題。一定要經(jīng)過充分調(diào)查論證，兼顧周邊群眾的不同利益訴求，科學合理利用區(qū)域閑置空地進行設置，規(guī)范管理，使其服務群眾的大目標和方向不走偏。辦事處副主任王波強調(diào)，設置便民攤點群工作要與解決群眾不滿意問題相結(jié)合，與取締和撤銷占路經(jīng)營的“馬路市場”、大集、集貿(mào)市場冒市相結(jié)合，與滿足周邊群眾的民生需求相結(jié)合，通盤考慮，穩(wěn)步推進。

　　堅持公益性標準不動搖，設置便民攤點群是一件便民利民的好事，好事要辦好，必須得有 “硬杠杠”。堅持以“公益性”為標準，設置的便民攤點群一律不收費，每天按規(guī)定時間開市、閉市，引入的管理人員不得收取保護費，只負責管理和清理衛(wèi)生。通濟綜合行政執(zhí)法中隊隊長梁宗海對此深有體會，“城市管理工作也要學大禹治水，疏管結(jié)合，才能從根兒上解決問題。”同時他也指出，“雖說大部分便民攤點群是臨時性的，以后隨著城市規(guī)劃建設需要，隨時可能撤銷。只要這個辦法是對城市管理有用的，是對群眾有利的，我們就得用百分百的努力去辦好。”

　　按程序辦事確保公正公平，設置便民攤點群從摸底調(diào)查到形成報告，從設置攤位到規(guī)范管理，從制作公示牌到制訂日常管理制度，每一步都力求公平公正。對此， 區(qū)域網(wǎng)格管理負責人王維帥最有發(fā)言權(quán)，他說：“前期，我們做了大量工作，跟周邊的商戶溝通，防止發(fā)生利益沖突，跟周邊的居民交流，了解居民的生活需求，特別是重視周邊居民的不同聲音。”在設置工作中，他倍感壓力，“我是千千萬萬個基層城管隊員中的一員，落實好這項政策的‘最后一公里’，就得靠我們嘍!”

　　今年以來，為解決城市管理重難點問題，街道加強協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，取得了明顯成效。共清理規(guī)范占路經(jīng)營878起、店外擺放及店外經(jīng)營780余起，設置便民攤點群2處，清理窗花廣告及違規(guī)廣告設施832處，清理處置室外噪音擾民9起，規(guī)范共享單車54輛，清理違法車體廣告8處，處置數(shù)字化城管案件789件，辦理信訪投訴件324件，處置電話投訴舉報14起，下達責令整改17份，先行登記保存證據(jù)通知書8份，執(zhí)法辦案立案查處21件。城市市容秩序不斷改善，群眾滿意度不斷提高。