區(qū)住建局機(jī)關(guān)黨委以“用心服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，以“群眾滿意”為落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨委的龍頭作用，進(jìn)一步整合資源、優(yōu)化機(jī)制，通過(guò)抓旗幟引領(lǐng)、內(nèi)部聚合、外部聯(lián)合，形成抓黨建促服務(wù)的強(qiáng)大合力。

　　抓黨員隊(duì)伍旗幟引領(lǐng)，提升服務(wù)品質(zhì)。抓住黨員干部這個(gè)關(guān)鍵，在理念、能力、規(guī)范上下功夫，讓民生服務(wù)更高效、更貼心。突出理念引領(lǐng)。制定黨員干部“每周一學(xué)”學(xué)習(xí)機(jī)制，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，在學(xué)理論的同時(shí)，邀請(qǐng)青年干部、老干部典型授課，通過(guò)榜樣引領(lǐng)，在干部中形成“工作不外推、問(wèn)題不上交”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在年初除雪、今秋臺(tái)風(fēng)利奇馬抵御等急難險(xiǎn)重工作中，組建22個(gè)黨員沖鋒隊(duì)，連夜加班加點(diǎn)奔赴一線清路障、通溝渠、除隱患，保障了市民安全出行。強(qiáng)化能力提升。豐富“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)形式，既讀原文、學(xué)原著，還注重貼近實(shí)際工作開展研討，使黨員干部在學(xué)思踐悟中，改進(jìn)方法、提升本領(lǐng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取口碑、樹立品牌，今年共收到群眾感謝信10余封、錦旗5面。聚焦機(jī)制規(guī)范。開展“基礎(chǔ)規(guī)范提升”活動(dòng)，重新梳理并再造優(yōu)化工作方式、服務(wù)流程，引入“貼心服務(wù)”首問(wèn)責(zé)任制，推行民生代辦、幫辦機(jī)制;圍繞群眾訴求解決，在落實(shí)黨組成員帶頭接訪、每日跟蹤督辦政務(wù)熱線的基礎(chǔ)上，實(shí)行“周調(diào)度、月分析”機(jī)制，增強(qiáng)黨員干部的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，通過(guò)把工作干在前、問(wèn)題處置在前，及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，與去年同期相比，供暖訴求量下降12.3%，窗口服務(wù)群眾滿意率連續(xù)多年100%。

　　抓系統(tǒng)內(nèi)支部職能聚合，凝聚服務(wù)合力。把16個(gè)黨支部所屬單位的職能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)住建系統(tǒng)民生服務(wù)的互通性、連貫性，形成了大網(wǎng)格、大服務(wù)新局面。在“聚”中下沉服務(wù)。從各黨支部中挑選一批“政策通”，組建住建政策黨員服務(wù)隊(duì)，進(jìn)社區(qū)、到廣場(chǎng)開展燃?xì)獍踩�、�?jié)水宣傳、規(guī)范養(yǎng)犬、物業(yè)管理等政策服務(wù)200人次;組建2支重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)隊(duì)，由黨組成員帶頭，分別沉入一線與區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)對(duì)接，主動(dòng)送政策、解疑惑，讓紅色服務(wù)深入人心、深得民心，今年深入企業(yè)服務(wù)15次，化解問(wèn)題困難5項(xiàng)。在“聚”中補(bǔ)齊弱項(xiàng)。運(yùn)用好調(diào)查研究的方式方法，組織開展聯(lián)合調(diào)研、考察6次，召開黨組擴(kuò)大會(huì)，集中會(huì)商完善住建領(lǐng)域信用體系、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、建筑工地管理等相關(guān)文件措施15項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)住建領(lǐng)域配套政策無(wú)縫隙對(duì)接、全覆蓋銜接，并組織房管、質(zhì)監(jiān)、工程等服務(wù)組合拳，堅(jiān)決杜絕住建領(lǐng)域漠視群眾利益發(fā)生。

　　抓系統(tǒng)外黨建資源聯(lián)合，拓展服務(wù)渠道。通過(guò)建立與系統(tǒng)外黨組織聯(lián)合會(huì)商機(jī)制，加強(qiáng)與鎮(zhèn)街和區(qū)直部門、專營(yíng)單位的工作銜接，實(shí)現(xiàn)集中破難、精準(zhǔn)服務(wù)。搭建紐帶惠民生。發(fā)揮鎮(zhèn)街等各級(jí)黨組織的紐帶作用，通過(guò)組織機(jī)關(guān)黨員入戶走訪、電話抽查等形式，廣泛征求群眾意見建議，高標(biāo)準(zhǔn)完成9個(gè)老舊小區(qū)改造，加快推進(jìn)農(nóng)村清潔供暖改造，健全完善農(nóng)村改廁長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，各項(xiàng)民生工作得到了上級(jí)認(rèn)可和群眾好評(píng)，其中農(nóng)村改廁工作在市級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和省級(jí)會(huì)議上作了重點(diǎn)推廣。堅(jiān)持“政務(wù)約談、黨內(nèi)談話”兩手抓，督促水、氣、暖等專營(yíng)單位優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，制定高層小區(qū)二次供水、老舊小區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)配套三年計(jì)劃，把民生服務(wù)落實(shí)落細(xì)。共建平臺(tái)解難題。建立黨組成員定點(diǎn)聯(lián)系制度，把各職能部門、屬地鎮(zhèn)街黨組織的戰(zhàn)斗堡壘融合起來(lái)，通過(guò)聯(lián)合辦公、專題研究，加快解決歷史遺留項(xiàng)目不動(dòng)產(chǎn)證辦理問(wèn)題，快速推進(jìn)棚改、爛尾處置兩個(gè)三年攻堅(jiān)戰(zhàn)，今年有31個(gè)小區(qū)、近2.3萬(wàn)戶不動(dòng)產(chǎn)證辦理問(wèn)題得到妥善化解，6處爛尾項(xiàng)目得到復(fù)工，15個(gè)棚改項(xiàng)目、1800多戶順利完成回遷，進(jìn)一步保障群眾權(quán)益。建點(diǎn)擴(kuò)鏈創(chuàng)特色。緊扣精致城市總目標(biāo)，開展“黨建引領(lǐng)·紅色物業(yè)”活動(dòng)，將黨組織服務(wù)觸角進(jìn)一步向社區(qū)延伸，指導(dǎo)物業(yè)行業(yè)黨總支全面加強(qiáng)行業(yè)黨的建設(shè)，11家物業(yè)企業(yè)成立黨支部，并率先推進(jìn)海泰莊園、環(huán)島花園兩個(gè)“黨建引領(lǐng)·精致小區(qū)”共建試點(diǎn)，通過(guò)典型引路，促進(jìn)35家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、73名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)向所在社區(qū)報(bào)道，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目，開展服務(wù)類活動(dòng)20多場(chǎng)次。采取一線工作法，督促物業(yè)小區(qū)清理亂堆亂放、毀綠種菜等問(wèn)題8000多處，讓市民盡快感受到居住環(huán)境的新變化。