“現(xiàn)在辦證真是太方便了，以前我們所有店鋪辦理食品經(jīng)營許可證要來來回回跑半個多月才能辦完，現(xiàn)在從提交申請到出證，在辦公室利用網(wǎng)絡(luò)就可辦完。”9月22日上午，山東大峰食品有限公司的陳女士對萊蕪區(qū)行政審批局食品窗口的工作人員說道。

　　“截至目前，我們窗口采用“零見面審批”模式累計辦結(jié)事項1600余件，平均壓縮辦事時限10天，得到了辦事企業(yè)群眾的一致認(rèn)可。”區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳食藥衛(wèi)健審批服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人呂海菱對記者說。

　　以為便捷高效為導(dǎo)向，推進(jìn)審批事項“網(wǎng)上辦”。疫情防控以來，萊蕪區(qū)研究制定《食品經(jīng)營許可“不見面審批”暫行辦法》，通過全流程網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)申請人、受理人及審批人“零見面審批”。推動各自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)向市級政務(wù)服務(wù)平臺遷移整合，目前涉及35個區(qū)直部門、14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，總計3952項行政審批事項和公共服務(wù)事項已全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，確保年底前事項網(wǎng)辦率達(dá)90%。同時，將“電子證照”推廣至市場準(zhǔn)入、食藥衛(wèi)健、投資建設(shè)等多個領(lǐng)域50余項具體業(yè)務(wù)，杜絕了紙質(zhì)材料反復(fù)提報、多次跑腿，實現(xiàn)了“無紙化”審批。目前累計發(fā)放電子證照1.01萬個。

　　以智能終端為依托，推進(jìn)審批事項“自助辦”。推行“政銀合作”模式，通過在銀行設(shè)置自助服務(wù)終端，實現(xiàn)在銀行網(wǎng)點即可辦理營業(yè)執(zhí)照，目前已與5家銀行達(dá)成合作，共發(fā)放營業(yè)執(zhí)照102個，年底新增15個銀行合作網(wǎng)點。通過使用自助服務(wù)終端，推行即來即辦，辦理個體工商戶、一人有限公司和個人獨資企業(yè)拿證時間壓縮到20分鐘以內(nèi)，實現(xiàn)企業(yè)注冊“秒批秒辦”。

　　以服務(wù)基層為保障，推進(jìn)審批事項“就近辦”。扎實推進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級政務(wù)體系建設(shè)，全區(qū)14個街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、771個村(社區(qū))便民服務(wù)站實現(xiàn)全覆蓋，已下放辦理事項100個，已辦理完成2200余件。全區(qū)14個鎮(zhèn)街便民服務(wù)大廳、589個社區(qū)便民服務(wù)站的政務(wù)外網(wǎng)已經(jīng)打通，為審批事項“就近辦”奠定了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。同時，打破傳統(tǒng)屬地申請模式，試點開展“區(qū)域商事登記通辦互認(rèn)”合作，企業(yè)開辦實現(xiàn)“就近選、就近辦”“全城通辦”，已辦理完成22件。

　　今年以來，萊蕪區(qū)堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為全年改革任務(wù)的“一號工程”，深入貫徹落實“放管服”改革要求，著力推行“不見面審批”改革，以“數(shù)據(jù)跑”代替“企業(yè)跑”，全力打造便捷化、高效化、智慧化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。