“謝謝你們遠(yuǎn)程細(xì)心指導(dǎo)我網(wǎng)上報名，我不用來回跑，省時、省錢又省力，給你們的服務(wù)點(diǎn)贊!”電話里張先生給淄川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口送來了連聲謝意。

　　原來，淄川籍張先生長期在外地從事長途運(yùn)輸工作，因工作原因需考取危險品押運(yùn)員資格證，但自身工作特殊無法回到原籍現(xiàn)場報名，按以往的報名方式張先生需持相關(guān)證件原件到淄川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口現(xiàn)場辦理報名，再等待相應(yīng)時間參加培訓(xùn)，費(fèi)時費(fèi)力。為給業(yè)戶提供更便捷服務(wù)，營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，交通運(yùn)輸窗口及時為電話另一頭的張先生推薦道路運(yùn)輸從業(yè)資格證網(wǎng)上報名服務(wù)，并且全程通過電話、微信等幫助張先生進(jìn)行網(wǎng)上報名操作，最后，張先生在河北省順利完成了網(wǎng)上報名工作，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”異地辦理業(yè)務(wù)。

　　下一步，淄川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口將進(jìn)一步加大網(wǎng)上報名服務(wù)宣傳力度，提升幫辦代辦服務(wù)意識，持續(xù)做優(yōu)做實(shí)“網(wǎng)上辦”、提質(zhì)增效“線下辦”，力爭為群眾提供更便捷、更快速、更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

　　(來源 淄川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口)