一名名普通市民如何搖身一變成為了轄區(qū)家喻戶曉的“燈塔小哥”志愿者?一名名退休老干部如何轉(zhuǎn)身成就了社區(qū)“紅色宣講團”?一樁樁群眾身邊的急難事如何串聯(lián)起了“點單、派單”的精準(zhǔn)服務(wù)?
問題的答案，就蘊藏在日照市東港區(qū)開展的新時代文明實踐工作中。
文明，因?qū)嵺`而升華;城市，因文明而溫暖。去年以來，東港區(qū)堅持以人民為中心推進新時代文明實踐中心建設(shè)省級試點工作，聚焦群眾需求、突出效果導(dǎo)向，初步探索形成了“黨委主導(dǎo)、志愿主體、群眾主角”的實踐路徑，在潛移默化中將新思想、新風(fēng)尚的種子播撒進千家萬戶，噴薄出一往無前的奮進力量。
思想引導(dǎo)———“線上+線下”，讓文明入人心
“如何讓黨的理論、政策和方針‘飛入尋常百姓家’，從而‘凝聚群眾、引導(dǎo)群眾、以文化人、成風(fēng)化俗’，這是新時代文明實踐中心最重要的使命。”東港區(qū)委常委、宣傳部長劉杰說。
近年來，東港區(qū)通過新時代文明實踐中心建設(shè)，“線上+線下”不斷創(chuàng)新思想引導(dǎo)路徑———
整合線下資源，將文明實踐陣地建設(shè)入村到戶。秉承“群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里”的理念，該區(qū)探索實施了“中心+基地+廣場(公園)”的實踐模式。截至目前，全區(qū)建成文明實踐中心1處、實踐所9處、實踐站533處，打造了文明實踐基地33處、文明實踐主題廣場(公園)20余處，各鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)基本實現(xiàn)文明實踐所站全覆蓋，一朵朵“新時代文明之花”綻放在東港各地。
立足傳播時代之聲，去年以來，圍繞理論宣講、技術(shù)宣講、衛(wèi)生健康、防疫知識等主題，該區(qū)組織各行業(yè)宣講員1300余人，開展集中宣講400余場次，受益群眾36萬人。
開發(fā)線上平臺，推進文明實踐網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)。東港區(qū)將新時代文明實踐中心與區(qū)融媒體中心一同打造，依托有線電視網(wǎng)絡(luò)，推出了覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)、村的智慧化服務(wù)平臺，將黨委、政府的聲音傳遍東港的千家萬戶。在這一框架體系之下，“文明實踐云平臺”服務(wù)板塊、“東港之聲”板塊、“村村響”智慧廣播齊發(fā)力，把文明之聲傳播到群眾心頭，成為當(dāng)?shù)丶矣鲬魰缘奶厣放啤?/p>
特別是去年利用區(qū)融媒體中心的融媒力量，該區(qū)創(chuàng)新舉辦新時代文明實踐節(jié)目———“東港之聲·文明播報”系列講堂，以遠教直播的形式，開展“文明禮儀直播教學(xué)”“道德楷模線上采訪”“扶貧直播帶貨”，讓群眾不出家門就能參加文明實踐活動，吸引了40余萬名市民在線觀看，備受歡迎。
而在鄉(xiāng)村，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巧用“村村響”智慧廣播，各村黨支部書記化身“主播”，開展的新時代文明實踐特色節(jié)目———“支部書記有話說”，以群眾喜聞樂見的形式講授防疫知識、惠農(nóng)政策、防火防汛等相關(guān)課程，打通了思想傳播通道，讓群眾在潛移默化中，融入到文明實踐活動。
為民惠民———政府+志愿者，讓文明暖人心
2020年12月13日，氣溫驟降、寒氣逼人。然而，剛剛營業(yè)的利群社區(qū)長者便民食堂內(nèi)卻是暖意融融，就著滿屋飄香的飯菜，伴著歡快的歌聲、樂器聲，來此吃飯的老人們笑容愈發(fā)燦爛。
“好吃，還實惠，附近的居民經(jīng)常約著過來嘗鮮。”轄區(qū)居民直言，讓他們扎堆來此的另一個原因就是食堂二樓提供的服務(wù)驛站，不僅環(huán)境好，累了還有專為老年人設(shè)計的沙發(fā)、躺椅，考慮得特別周到。
既為老年人專設(shè)了長者食堂，還提供精神文化場所和衛(wèi)生保健等服務(wù)，普天安泰福彩養(yǎng)老綜合服務(wù)中心是東港區(qū)全力推進的新時代文明實踐站建設(shè)的重要實踐點。文明實踐貴在為民。如何打通關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”?就在2020年12月4日，東港區(qū)志愿服務(wù)云平臺小程序正式上線運行，實現(xiàn)線上線下志愿服務(wù)的點單接單融合對接。群眾既可以到新時代文明實踐中心、所、站，現(xiàn)場點單提出服務(wù)需求，也可以通過東港區(qū)志愿服務(wù)云平臺小程序等平臺網(wǎng)絡(luò)點單，精準(zhǔn)對接群眾需求。
心理疏導(dǎo)、公益幫扶、幫辦代辦……在“群眾點單、中心派單、志愿者接單、群眾評單”這種模式下，居民的操心事、煩心事、揪心事有了解決突破口。去年以來，該區(qū)通過點單、派單開展志愿服務(wù)活動1.2萬余場，服務(wù)群眾47萬余人。
“有時間做志愿者，有困難找志愿者”已成為東港廣大居民群眾的一種生活新時尚。東港區(qū)動員全區(qū)人民加入志愿服務(wù)隊伍，區(qū)文明辦聯(lián)合東港農(nóng)商銀行推出了東港志愿者聯(lián)名卡，鼓勵志愿者參與活動，累計的積分可兌換景區(qū)暢游、醫(yī)療優(yōu)惠以及東港農(nóng)商銀行的“志愿貸”等金融服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，“在東港”App“文明實踐云平臺”注冊志愿者已達2.9萬余人。東港區(qū)同步建立起“1+10+N”三級志愿服務(wù)隊伍體系，筑牢服務(wù)陣地。
東港區(qū)引導(dǎo)志愿服務(wù)“活動”向“項目”轉(zhuǎn)變，面向社會公開征集優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)項目，涵蓋扶貧助困、治安維穩(wěn)、衛(wèi)生保健、關(guān)愛未成年人等40多個領(lǐng)域，實現(xiàn)了項目多元化發(fā)展。同時將志愿服務(wù)融入發(fā)展的全局之中，疫情期間組織動員全區(qū)3.7萬新時代文明實踐志愿者守在防控一線，開展志愿活動。結(jié)合脫貧攻堅，聯(lián)合婦聯(lián)開展“丹桂飄香”“牽手扶貧 眾籌清潔”志愿服務(wù)活動，為貧困戶改善環(huán)境衛(wèi)生。組織12349社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)開展助老愛老活動，覆蓋受益群體10萬余人。
點滴之間，有一種力量在生長。
叫響特色———品牌+活動，讓文明聚人心
秦樓街道泰安路社區(qū)“紅色宣講團”成員楊春忠便格外關(guān)注電視和報紙的報道，會議一結(jié)束，他就加緊學(xué)習(xí)領(lǐng)會全會精神，不斷走進居民家中交流心得，努力把全會精神融入到宣講內(nèi)容中。
“這些宣講團成員都是市級離退休老干部，講起課來總是深入淺出，把學(xué)術(shù)語言轉(zhuǎn)換為大眾語言，大家聽得懂，也愛聽。”如今，秦樓街道的“紅色宣講團”已成為轄區(qū)的“明星紅人團”，講到哪哪里人氣爆棚，凝聚著滿滿正能量。
放眼全區(qū)，按照“一村一品”“一鎮(zhèn)一特色”，東港區(qū)先后打造了西湖“狀元文化”、后村“愛心驛站”、陳疃“擺渡愛心食堂”、石臼“小田幫幫團”等一批文明實踐特色品牌，讓新時代文明實踐真正聚人心，接地氣。“新時代文明實踐志愿服務(wù)就是要串點成線、攥指成拳，形成集聚效應(yīng)，打響服務(wù)品牌。”東港區(qū)文聯(lián)主席闞美玲談到。
既要彰顯特色，更要注重常態(tài)長效，東港區(qū)將每月5日定為“文明實踐主題日”，對各文明實踐所、站每月一發(fā)布活動清單。此外，按照“村村有節(jié)慶”“月月有賽事”，東港區(qū)還組織開展了“精致城市·志匯社區(qū)”“社區(qū)鄰居節(jié)”“愛衛(wèi)運動·文明有我”“環(huán)保開放日”等文化活動6000余次，以高質(zhì)量文化供給增強群眾的文化獲得感。
如今，東港城鄉(xiāng)“文明之花”遍地開，呈現(xiàn)出另一種美：尊老愛幼、鄰里和睦、熱心公益等文明新風(fēng)成為新時尚;喜事新辦、喪事簡辦的文明鄉(xiāng)風(fēng)成為廣大人民群眾的共識;文明家庭、好媳婦好婆婆、最美志愿者等文明評選掀起新高潮，區(qū)環(huán)衛(wèi)工人“捐款不留名”的好人事跡更是登上央視元宵晚會，袁兆文也被評為“山東好人”……一顆顆新時代文明實踐的“種子”植根東港沃土，以各種方式融入百姓生活，描繪出一幅幅環(huán)境美、人文美、風(fēng)尚美的生動畫卷。 |
