“辦得太快了,真沒想到家門口就能辦出來證。”8月21日,山東省東明縣沙窩鎮(zhèn)2號村臺尚莊社區(qū)居民李蘭軍,在家門口領取了黃河灘區(qū)村臺社區(qū)便民服務站辦理的首張營業(yè)執(zhí)照。
李蘭軍在黃河灘區(qū)承包70畝地,他打算辦理營業(yè)執(zhí)照,搞谷物種植農場。“俺沒上過幾年學,營業(yè)執(zhí)照只在電視上聽過,到底該咋辦理?”李蘭軍幾經打聽得知,需要帶著相關資料前往30多里外的沙窩鎮(zhèn)便民服務中心辦理,一來一回至少一上午,如果資料不全,一趟辦不下來。李蘭軍很怵頭。
李蘭軍犯愁之際,聽說村臺的社區(qū)便民服務站開始服務了。他抱著試試看的想法,步行五六分鐘,來到便民服務站。在工作人員幫助下,通過自助終端提交申請材料。不一會兒就審批通過,隨即在自助終端上打印出營業(yè)執(zhí)照,整個流程不到10分鐘。
黃河灘區(qū)脫貧遷建寄托著山東60萬灘區(qū)群眾百年來的“安居夢”“致富夢”。自2017年8月全面實施黃河灘區(qū)遷建工程以來,全省上下緊盯黃河灘、推進大遷建。截至今年5月底,已按計劃全面完成灘區(qū)遷建工程建設任務。目前,菏澤市黃河灘區(qū)28個村臺社區(qū)全部分房到戶,14.6萬余人陸續(xù)搬入新家。28個村臺社區(qū)中,東明縣占24個,安置人口近12萬人。
“東明縣的村臺都位于黃河灘區(qū)內,距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地的便民服務中心路程較遠,灘區(qū)群眾辦事非常不便。”東明縣行政審批服務局局長岳遠航說,該局按照深化“放管服”改革和“一窗受理·一次辦好”改革要求,加快推進黃河灘區(qū)村臺社區(qū)便民服務站建設,灘區(qū)群眾不需要出村臺,不僅可以辦理縣級委托下放的22項行政許可事項,還能申辦低保救助、特困救助、身份證辦理等41項公共服務事項。目前,已有5個村臺社區(qū)便民服務站開始運行。
為打造高標準便民服務站,推動“互聯(lián)網+政務服務”智能審批終端向村級延伸,村臺社區(qū)便民服務站安裝的自動服務智能審批終端,具備業(yè)務自助辦理、收件自動審批、營業(yè)執(zhí)照自助打印、信息自助查詢打印等多項功能,做到“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”,把便捷服務帶到灘區(qū)群眾“家門口”。
“為將服務灘區(qū)群眾落到實處,服務站實行‘首問責任制’‘一次性告知制’‘全程幫辦代辦服務制’‘限時辦結制’等工作制度。”岳遠航介紹。(王恩標 代明) |