(記者 杜偉)“真是不好意思,讓你忙到這個點才下班。今天順利拿到證照,我明天就不用再跑一趟了。”國潤教育的夏女士在辦完業(yè)務后,向窗口工作人員表示感謝。
3月18日下午17時,夏女士來到棗莊市薛城區(qū)市民中心辦理教育機構營轉非業(yè)務,因臨近下班時間,抱著試試看的態(tài)度說明來意后,窗口工作人員迅速受理,啟動延時審批服務,全程指導材料提交,并及時審批出證,至17時40分業(yè)務順利辦結,將國潤教育培訓學校的民辦非企業(yè)登記證書送到了夏女士手中。
目前,薛城區(qū)行政審批局將延時服務與“只跑一次腿”相結合,成功打造“午間不斷檔、全年不打烊”政務服務新模式,以實際行動踐行“店小二”精神。對在臨近或已下班時間前來辦理業(yè)務的企業(yè)和群眾,人性化地主動提供“延時服務”,堅決不讓群眾多跑一趟,切實破解“上班沒空辦、下班沒處辦”的現(xiàn)實問題。
今后,薛城區(qū)審批局將始終秉持“只要群眾有需求,我們服務不掉隊”的承諾,在持續(xù)打造“有速度更有溫度”的政務服務上下功夫,全面提升群眾辦事的便利度和滿意度。 |